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兰州:万龙商场通道内摔倒 女顾客死亡

记者 王万春 蒙常花 稿源: 每日甘肃网-西部商报  2011-03-03 09:36


  每日甘肃网-西部商报讯 2月26日,外地来兰打工女子张某在城关区永昌路万龙商场购物时,不幸在商场通道内摔倒,送往医院后抢救无效死亡。昨日中午,死者家属到商场讨要说法,双方协商无果后发生争执。

  昨日中午12时许,记者赶到万龙商场门口时,死者家属都堵在商场门口,不少路人在围观。据死者丈夫朱某介绍,他妻子2月26日中午到万龙商场购物,从商场后门进入时不慎在通道内摔倒,导致脑颅出血,虽被及时送往医院,但终因抢救无效死亡。“商场后门的通道非常暗,而且楼梯也没有扶手,平时我们都是相互搀扶,摸着向前走的。”死者妹妹哭泣着对记者说。对此,朱某认为,他妻子的死是因商场通道光线昏暗,楼梯没有扶手造成,商场应负全责。

  就此事,记者采访了万龙商场负责人雷某。雷某表示,事发时,商场工作人员和保安立即拨打120求救,并主动拨打110报了警,张某入院后还垫付了3万元的医疗费用,商场已尽到了相应的责任。此外,死者家属提出赔偿50万元的要求不合理,属于敲诈勒索,而且死者家属堵在商场门口,扰乱了商场的正常经营秩序,给租住商户造成了经济损失。目前,他们在等医院出具张某的死亡证明,因商场内没有安装摄像头,无法看到出事时的具体情况,所以此事应通过司法程序来解决。

  昨日下午,甘肃德合律师事务所成振海律师就此事表示,商场作为公共场所,有义务保障消费者的安全,提供相应的安全保障,有顾客在商场摔死,侵犯了顾客人身权,商场有义务承担责任;而家属堵门等过激行为,扰乱了商场正常的经营秩序,侵犯商场的正常经营权,也应该承担对商场造成的经济损失。

编辑: 金亚玲
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