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酒泉路“五园一湾”让辖区居民好办事

作者: 记者许丽 稿源: 每日甘肃网-科技鑫报  2013-10-09 09:18


  酒泉路“五园一湾”让辖区居民好办事

  ◇记者许丽

  关键词:街道 党建品牌

  每日甘肃网-科技鑫报讯 走进酒泉路街道的政务大厅,窗口前放置的《未办理事项告知书》显得非常显眼。这本特殊的告知书里不仅规范了街道社区办事程序,建立健全岗位责任制,同时也制定了服务承诺制、限时办结制和首问责任制等一系列的规章制度。

  据了解,酒泉路街道党工委以为民服务为主线,不断拓展服务辖区居民的途径,进一步提升工作效能,提出“三大网络”建设目标,充实完善“五园一湾”党建工作品牌,全面提升服务水平,努力推动和谐街道建设。街道社区针对不同的人群进行分类,在辖区开展实体服务与网络虚拟服务相结合的方式进行。对于实体服务,社区分别对资质较好、能够诚信服务的餐饮、超市、门诊和小服务场所(理发馆、药店等)服务资源进行了全面的登记造册,从名称、经营范围到服务项目、法人代表、联系电话等详细资料进行登记,建立了“一刻钟精品服务社区”服务资源库,分布合理的服务商纳入服务圈,实现一刻钟范围内基本服务全具备、个性服务有选择。实体生活服务圈也针对不同人群进行了分类,有针对贫困、弱势人群开设的爱心加盟店,也有针对经济收入较好的人群开设的时尚温馨店。

  此外,街道还专门设立了网站,为街道社区党政工作插上科技的“助推器”,居民可以直接在网上窗口反映问题,使居民足不出户便可及时办理相关事项,缩短了居民的办事时间,简化了办事程序,有效提高了街道社区的工作效能,减轻了街道社区工作人员的工作负担,为促进街道工作创新、科学发展搭建了一个新平台。同时,街道着眼惠民立体化,初步建立起了党组织、党员帮助解决居民生活难题的立体化服务格局。


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编辑: 兰晶
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