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张掖:甘州区社保局打造“一站式”社保服务窗口 

2016-01-14 09:10 来源: 每日甘肃网-甘肃经济日报   牛占虎 通讯员裴青环

甘州区社保局打造“一站式”社保服务窗口 

  每日甘肃网-甘肃经济日报1月14日甘州讯(记者牛占虎通讯员裴青环)张掖市甘州区社保局坚持从方便群众、服务群众出发,通过硬件设施提档升级、优化服务水平等,推出多项便民服务措施,打造“舒心社保”服务体系,为群众提供“一站式”服务,解决了群众办理社会保险业务时往返多家单位、机构的问题。

  据介绍,该局社会保险服务大厅集中为职工群众办理养老、医疗、工伤、失业、生育保险,严格执行国家和社保行业服务标准,统一业务标志和样式,设置报刊栏、茶水柜、便民箱等便民设施,为办事群众提供全方位的服务。同时,协调甘州区地税、工商银行入驻社保服务大厅现场办公,实现了社会保险各项业务“一条龙”服务、“一站式”办结的服务承诺。严格执行首问责任制、限时办结制、AB角等工作制度,真正建立起了前台参保“一站式”,后台管理“监控式”,咨询服务“开放式”的管理服务模式。


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 编辑:[ 李婧 ]
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