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春节期间甘肃12315共接来电1440件

2016-02-15 09:02 来源: 每日甘肃网-甘肃经济日报   蒋文艳

春节期间甘肃12315共接来电1440件

  每日甘肃网-甘肃经济日报2月15日讯(记者蒋文艳)今年春节期间,全省工商部门12315热线共接到消费者来电1440件,其中咨询1251件、投诉116件、举报30件、建议43件,与去年同期相比上升16.8 %。

  据省工商局相关负责人介绍,2016年春节期间较2015年受理情况呈上升趋势,共登记投诉116件,其中商品类投诉37件、服务类投诉79件,投诉量排在前五位的依次为互联网服务、通信服务、服装鞋帽、餐饮服务、通讯产品。除此之外,咨询受理量上升较大,消费者咨询主要集中在:商品和服务消费维权问题;价格问题;酒店住宿问题;餐饮食品质量问题;发票问题。其中,互联网服务及通信服务问题不断上升。


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 编辑:[ 李婧 ]
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