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兰州市12项措施强化出租车行业管理

2016-03-14 06:16 来源: 每日甘肃网-兰州晨报   记者师向东 实习生冯梦瑶

兰州市12项措施强化出租车行业管理

车行连续3年考核排名后三位 经营期满后将被清出出租行业

       每日甘肃网-兰州晨报3月14日讯 (记者师向东 实习生冯梦瑶)加强出租车抽检、搭建电召调度平台、试点设立出租车招呼站……3月11日,记者从兰州市城运处举行的全市出租汽车公司法人会议上了解到,今年兰州市交通委、城运处将结合出租车运力投放和服务质量整改提升,推行多项措施强化出租车行业管理。

  A.加强行业监管试点设立出租车招呼站

  ●加强出租车抽检:运政执法人员在火车站、西客站等重点区域及市内主要路段设点加强对出租车营运行为路检路查和临时抽检力度,现场查纠强行拼客、车容车貌不整、不使用计价器等违规经营行为,督促驾驶员提升服务质量。

  ●搭建电召调度平台:衔接市社会服务大数据局,搭建全市统一出租汽车电召调度平台,推行互联网+出租客运的定制服务,方便群众出行。

  ●试点设立出租车招呼站:探索试行在兰州市主干道和繁华路段设置出租汽车停靠招呼站或标识牌,集成公益广告发布、周边出租车召唤、夜间治安照明等方便群众乘车。

  B.落实企业责任车行考核连续3年排名后三位将退出行业

  ●实施排名考核:以投诉率、违章率、事故率为主要指标,对各出租汽车公司进行考核,每月公布、每季排名、年终排序。考核年度内排名后五名的,倒数第一扣除全部质保金,倒数第二扣除80%质保金,倒数第三扣除60%质保金,倒数第四扣除40%质保金,倒数第五扣除20%质保金。连续三年排名在后三名内的,不再参加报废更新,现有车辆经营期满后退出行业。

  ●实行视频抽检:各出租公司建立制度,确定专人,做好记录,每日利用车内视频监控探头抽检不少于公司车数30%的车辆。对抽检发现的违规行为依据企业与驾驶员签订的服务质量合同进行教育惩处。

  C.强化驾驶员管理:违规经营记满12分者将清除出“的哥”队伍

  ●规范营运服务行为:严格规范驾驶员营运服务行为,及时查处车内吸烟、强行拼客、不使用计价器等群众反映强烈违规行为。

  ●争创星级驾驶员:开展争创五星级驾驶员活动,由出租汽车行业协会筹资,对星级驾驶员进行表彰奖励。设五星级10人、四星级100人、三星级400人,分别给予1万元、5000元和1000元奖励,共100万元。通过表彰优秀,树立典型,以点带面,推动全行业文明服务和形象建设工作不断迈上新台阶。

  ●加强违章处罚工作:实施《兰州市客运出租汽车驾驶员运营服务计分考核管理办法》,因多次违规经营记满12分者,解除承租合同,清除出驾驶员队伍。


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 编辑:[ 张白云 ]
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