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兰州一小区电梯困人等问题多 业主维权和保安起冲突

2016-04-12 10:07 来源: 每日甘肃网-西部商报   记者李东朝

小区问题多 电梯屡困人 业主维权和保安起冲突

事发兰州西固“海亮熙岸华府”售楼部,记者采访开发商无人出面解释

保安业主冲突现场 西部商报记者李东朝 供图

  每日甘肃网-西部商报讯(记者李东朝)小区电梯经常发生故障困人,地暖管道埋设层竟然安装接头,公共基础设施维护不力……4月10日上午10时许,因不满新购住宅楼和所在小区出现的种种问题,兰州“海亮滨河一号”小区七十余名业主和家属向开发商讨要说法时与保安发生冲突。4月11日,记者就此事采访开发商兰州海亮房地产开发有限公司(以下简称“兰州海亮地产”)时,该公司工作人员称要找公司相关负责人,他们不能接受采访,并要求留下记者的电话号码等待回复。截至记者发稿时,依然没人对此事作出解释。

  A 住户质疑小区问题多电梯经常困住人

  4月11日上午9时,业主杨女士告诉记者,她是兰州“海亮滨河一号”小区的业主,购买了该小区10号楼1单元的楼房,已经交了首付。该小区住宅分两期,一期工程包括2号楼、3号楼、4号楼、8号楼、12号楼等,今年1月1日交付;二期工程包括1号楼、10号楼、17号楼,至今还没有向业主交付。但该小区电梯屡次发生困人事件,多次找物业公司,物业让业主自己联系电梯供应厂方解决。

  业主代表林先生告诉记者,该小区出现的问题主要集中在三个方面,一是电梯问题不断,经常困人;二是公共设施维护不到位;三是室内地暖问题没人解决,地下埋设层暖气管道有接头。

  在一名业主的带领下,记者来到该小区8号楼2单元,乘坐电梯上到4楼,出了电梯。但奇怪的是,记者从4楼摁电梯,打算从4楼乘坐电梯下1楼。可是,预设的楼层指示灯不亮,电梯运行到4楼也不停,无法进入电梯。记者又到其他楼层踏访,电梯上下运行正常。

  随后,记者找到几天前被困的业主达老太,她告诉记者,自己子女购买的楼房就在8号楼2单元。几天前,她和一名70余岁的老乡去4号楼16楼时,电梯突然出现故障,一会儿开一会儿关,但总是开不大,人无法进出,两位老人被困了1个小时。最后,她们大声呼喊,在其他业主的帮助下,才出了电梯。“电梯抖得厉害,太吓人了!”达老太说。

  B 业主讲述维权时与保安发生争执有业主被打伤

  小区地暖问题是业主和物业、开发商之间争议最大的问题。业主代表林先生告诉记者,业主对于地暖问题意见最大。一是开发商铺设的地暖管道埋设层有接头,二是管道间距太大。如果供暖期间,管道接头爆裂漏水,问题就麻烦了。他说,这些问题都是业主装修楼房时,打开地板砖才发现的。

  小区业主李先生向记者讲述,4月10日上午10时许,他也赶往“兰州海亮地产”开发的位于西固区的“海亮熙岸华府”楼盘活动现场维权,当时,部分业主因为拉起维权条幅,遭到几名不明身份男子的抢夺。随后,十几名保安赶到现场,双方发生争执,他去劝解时,被对方一男子踢倒。

  林先生称,有三名业主的手机也在现场拍照时被摔坏。

  记者随后在业主提供的视频中看到,4月10日(周日)上午,事发现场异常混乱,多名保安和业主发生撕扯。

  C 记者调查没人出面解释开发商“躲猫猫”

  为了解小区里的电梯故障等物业问题,以及业主和开发商的冲突原因,记者前往甘肃海亮物业管理有限公司采访。该小区物业经理张瑜告诉记者,采访需要找公司的相关负责人,公司有专门的媒体接待人员,她可以出面协调,并让记者留下联系电话。

  4月11日下午1时30分,记者赶赴位于西固的“海亮熙岸华府”售楼部事发现场,但记者就冲突一事采访时,售楼大厅前台一工作人员让记者在一旁等待。随后又称媒体采访需要找公司相关负责人,他们不能接受采访。该工作人员给记者指引了开发商“兰州海亮地产”公司的地址,并称她已经联系好了,让记者直接过去采访。但当记者再次从西固赶赴位于安宁区的“兰州海亮地产”公司采访时,一名前台接待人员说公司里负责人都有事外出不在,让记者留下联系电话,随后给记者回复。

  截至11日下午6时记者发稿时,“兰州海亮地产”公司仍然没人出面和记者联系说明相关问题。


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