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西北电子商贸城竟然“半价”退货

2016-07-11 09:51 来源: 兰州日报   张万宏 皮彦绒 刘丽

  西北电子商贸城竟然“半价”退货

  记者张万宏实习生皮彦绒刘丽

  每日甘肃网7月11日讯 据兰州日报报道7月9日,消费者张先生怎么也没想到,在西北电子商贸城市场就所购商品退货时,商家只按商品购买价格的一半退款。虽经协调,至今无果。

  7月5日下午,张先生以10元的价格从该市场一楼B区-033号铺面购买了一条视频数据线。由于担心数据线的插口与电器接口不符,张先生购买之时,就向商家一女性摊主进行了说明,商家答应若不合适可退货。事后,张先生发现所购买的数据线插口与家中的电器接口不符,需要退货。

  9日下午,张先生来到该市场一楼B区-033号铺面要求退货时,当初销售数据线的女摊主却矢口否认,不予按数据线的销售价退货。女摊主声称:“若换可以,要退货只能按照半价退(5元)。”几经交涉无果后,无奈的张先生接受了5元的退款。

  事情发生后,张先生第一时间向城关区工商局进行了投诉。辖区工商所一姓董的管段干部接到投诉后,立即与张先生取得了联系,并要求当事人接听电话,可这位摊主未予理睬。据该市场有关方面人员介绍,像张先生这样的情况在该市场可谓是司空见惯,时常发生顾客与摊主因此而吵架的现象。对于张先生来说,在此事件中,虽说只是损失了5元钱,令其费解的是,商场居然如此对待消费者。在消费者寻求帮助时,市场办公室也是无人值守,消费者只能悻悻而归。


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 编辑:[ 杨晨雨 ]
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