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兰州市工商局“3·15”系列活动即日启动

2017年02月23日 08:43  来源:每日甘肃网-西部商报  记者张云

兰州市工商局“3·15”系列活动即日启动

  每日甘肃网2月23日讯(西部商报记者张云)为引导消费者理性消费、科学消费,教育经营者诚信经营,营造和谐放心的消费环境,更好地保护消费者的合法权益,兰州市工商局制定了《2017年纪念“3·15国际消费者权益日”宣传活动工作方案》,决定从即日起启动“3·15”系列活动,围绕2017“网络诚信消费无忧”年主题,引导社会舆论关注网络消费热点问题,推动网络经营诚信建设。

  表彰消费维权人物

  据悉,在今年“3·15”期间,兰州市各县(区)工商局、消协将邀请有关行业、部门的专家、消费维权先进人物、诚信单位、消费者代表等,利用广播、电视、报纸、网络等媒体形式,通过专访、做客直播间、发布观点、召开座谈会等方式,畅谈对消费者权益保护工作的认识、意见和建议。同时,还将组织开展“消费者满意单位”“12315消费维权站”和“优秀消费维权义务监督员”等评比表彰活动。

  全市各级工商机关及消协还将扩大12315进商场、进超市、进市场、进企业、进景区覆盖面,加大消费纠纷的调处力度,维护农村消费者的合法权益,利用“一会两站”等载体,送法律、送宣传、送服务到乡村、街道、社区、军营。

  开展行政约谈活动

  “3·15”期间,兰州市工商局还将公布2016年度严重侵害消费者合法权益典型案例、2016年度12315投诉、举报数据分析、流通领域商品质量抽检、流通领域重点商品抽检及商品和服务质量调查评议、比较试验等报告,发布消费警示和提示。

  同时,还将集中展示2016年工商部门在流通领域商品质量抽检和打击假冒伪劣商品专项行动成果,通过设置假冒伪劣曝光台、打假维权宣传板等形式,揭露侵害消费者合法权益的违法行为。根据掌握的投诉统计相关数据、信息,对投诉数量多、问题集中、社会影响面大、严重侵害消费者合法权益的行业、企业开展行政约谈活动。重点对消费领域存在霸王合同条款、汽车销售服务行业消费侵权违法行为、房屋中介、消费环节经营者首问和小额消费纠纷先行赔付机制工作落实不到位,严重侵害消费者合法权益的行业、企业将开展行政约谈,约谈活动将通过广播、电视、报纸、网络等媒体,对其侵害消费者违法行为进行曝光。

 编辑:[庞传伟]
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