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兰州市800余名导游、讲解员参加培训

2017年11月14日 10:30  来源:兰州晚报  记者王姝轩 首席记者刘蔚霞

 我市800余名导游、讲解员参加培训

  每日甘肃网11月14日讯 据兰州晚报报道(记者王姝轩 首席记者刘蔚霞)11月9日-16日,兰州市文化和旅游局全市导游、讲解员业务技能提升培训班开班,培训班分4个班期,每期两天,将培训全市旅行社、导游行业的导游和文博场馆、A级景区讲解员800余人。

  据了解,此次培训课程设置了宣讲党的十九大精神、旅游安全生产常识普及、甘肃、兰州历史文化解读、导游讲解员综合知识及业务技能提升、心理自我调节与游客和谐沟通、旅游法律法规解读及文明旅游、突发事件应急救援等知识内容。规范导游、讲解员服务行为,以满足游客需求为导向,以完善文化旅游服务质量体系为基础,着力加强文化旅游培训,全面提升导游服务水平,树立兰州文化旅游整体形象,提高兰州文化旅游的知名度,建设一支适应兰州文化旅游发展需要的高素质导游、讲解员队伍。

 编辑:[张白云]
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