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全省12315绿色通道工作推进会在兰召开

2017年12月19日 15:15  来源:每日甘肃网   记者韦德占

全省12315绿色通道工作推进会现场。(记者韦德占/摄)

  每日甘肃网兰州讯(记者 韦德占)12月18日,全省12315绿色通道工作推进会在兰州召开。会议回顾总结了12315“绿色通道”工作成绩,就今后贯彻落实十九大精神安排部署了工作任务,12315“绿色通道”成员单位签订了《12315消费争议快速和解绿色通道工作协议》。

  会上,为甘肃苏宁云商销售有限公司、中国移动甘肃省分公司等单位颁发了绿色通道成员单位标志牌,并与12315绿色通道成员单位签订了《12315消费争议快速和解绿色通道工作协议》。

  会议提出,要扩大“绿色通道”覆盖面,向本辖区的行业组织、龙头企业延伸,向景区、公共服务行业等消费群体人多面广的领域延伸,向电商、预付卡消费等新兴行业延伸,进一步优化消费维权网络布局。

颁发绿色通道成员单位标志牌。

签订《12315消费争议快速和解绿色通道工作协议》。

  兰州国芳百货购物广场有限责任公司等7家成员单位作了经验交流发言。

  甘肃省工商局巡视员陈其寿在推进会上说,12315“绿色通道”的建立,前移了维权关口,健全了消费维权组织架构。依托12315“绿色通道”工作机制,各成员单位充分展示了龙头企业、行业领军企业应有的担当精神和自律意识,树立了行业标杆,取得了良好的社会效应。12315“绿色通道”向电商平台、旅游景区等新领域不断延伸,建立了跨部门、跨区域协作机制,不断丰富了12315 “绿色通道”机制的内涵,提升了消费维权社会化参与水平,放大了维权效能。

  据了解,甘肃省工商局即将出台《关于进一步加强12315绿色通道工作机制建设的实施意见》和《12315绿色通道管理办法》,进一步健全“绿色通道”单位的准入、监督、评价和退出机制,进一步明确工作职责、工作流程以及工作考核等各项工作标准,促进12315“绿色通道”工作的科学化、规范化、标准化。

  12315指挥中心负责人王胜利在总结中表示,要切实提高政治站位,夯实进一步加强12315绿色通道工作的思想基础;要主动发挥12315绿色通道的社会共治作用,积极吸纳诚信经营主体,努力把工作做实做细做深做精;要靠实责任,强化考核,加强保障,全面增强12315绿色通道体系的凝聚力、执行力、战斗力和传播力,把12315绿色通道这张名片打造好、维护好、宣传好。

与会人员参观省工商局12315指挥中心。

省工商局12315指挥中心机房。

  会后,与会人员参观了省工商局12315指挥中心机房,观看了中心宣传片,听取了12315指挥中心工作人员讲解全国文明单位创建工作展板,从12315政治建设、队伍建设、业务建设、作风建设、文明建设方面全景展示了12315指挥中心创建全国文明单位工作情况。

 编辑:[董文龙]
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