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【智慧民航】中川机场“爱心直通车”提供多项免费服务

2018年02月12日 09:32  来源:兰州日报  记者薛晓霞

进智慧机场服务攻略

  机场“爱心直通车”提供多项免费服务

  春运期间,兰州中川国际机场将持续开展“情满旅途”、“暖冬行动”等贴心服务,满足广大旅客的出行需要。爱心直通车将提供一站式服务,让旅客不再为T1与T2之间的距离发愁,减轻行走途中的负担。

  记者了解到,为了让旅客享受到方便、快捷的出行服务,春运期间T1和T2航站楼内设有“流动红马甲”人员主动为旅客提供引导、问询。同时,“流动红马甲”负责保障特殊旅客服务,全程陪同特殊旅客办理值机、托运行李、过安检通道,送达至登机口,确保特殊旅客不会误机。特殊旅客可享受免费提供轮椅使用服务、免费手推车行李服务、免费冬衣寄存服务(服务时间为每年12月1日至次年3月1日)、遗失物品快递到家等服务,让旅客在出行中感受到安心、贴心、舒心。为避免旅客的财产遭受损失,问询台增设旅客遗失物品快递服务,如您将物品遗失在飞机上无法及时带回家中,可前往1号和2号航站楼问询台办理相关业务将物品快递到家。

  “智慧机场”让出行更加高效便捷

  为提升旅客智慧便捷出行体验,到达机场前可通过航旅纵横、甘肃民航龙易行、兰州中川国际机场官方微信平台及各航空公司手机APP等多种方式和渠道办理网上值机,也可在到达机场后,通过机场配备的56台自助值机设备和2台自助行李托运设备,办理自助值机和行李托运业务。

  兰州中川国际机场已在国内率先启用安检和登机环节人像识别系统,旅客在办理完值机后可实现安检、登机的全流程无障碍、无纸化通关。旅客还可打开微信摇一摇或打开手机蓝牙选择周边功能,通过机场室内导航系统规划直达目的地的最佳路径,让出行更安全、高效、便捷。

  为方便旅客出行,兰州中川国际机场特别提醒:超过20x40x55(CM)的行李不可手提,应及时办理托运;电脑、雨伞、照相机、充电宝、钥匙请提前取出单独过检;火种不可随身携带或托运,酒类物品禁止随身携带,随身行李中携带容器容积超过100ML的各类洗漱用品、化妆品、护肤品,请及时办理托运;额定容量超过160Wh的充电宝不可携带,额定容量在100Wh(不含)至160Wh(含)的备用锂电池,经航空公司批准可以随身携带但不超过2块。另外,您在出行前,还可通过拨打96556机场客服电话,进行航班信息、机票、酒店预订、机场交通、车辆租赁、旅客安检及行李等多方面问询。

  民航机场巴士市内各方向乘车信息

  1.机场至城关线(票价30元)

  发车间隔:约15-20分钟(客满即走)

  乘车地点:T1航站楼2号门口T2航站楼负一楼

  线路:机场至城关线路经停天水路北口(良志嘉年华),东方大酒店(兰州大学),终点至火车站前方约200米(瑞达精品酒店)

  2.机场至七里河线(票价30元)

  发车间隔:约一个小时(客满即走)

  乘车地点:T1航站楼2号门口T2航站楼负一楼

  运营时间:首班车9:30、末班车21:30

  线路:机场至七里河线经停西固区(西沙大桥),安宁区(深安大桥、银滩大桥、金牛街)、七里河黄河大桥桥北,终点至七里河区政府(金百合宾馆)

  备注:由于客流高峰,每天10:00、11:00、13:00、14:00、15:00、16:00有加班车

  3.城关至机场线(票价30元)

  发车间隔:约15分钟(客满即走)

  乘车地点:民航售票处(东岗西路588号)

  运营时间:首班04:50、末班20:30

  备注:城关区火车站发车地点位于客运中心,发车时间为08:00、10:00、12:00、14:00、16:00、18:00

  4.七里河至机场线(票价30元)

  发车间隔:约一个小时(客满即走)

  乘车地点:安宁区枫林小筑旅馆

  运营时间:首班车05:45、末班车19:00

  备注:七里河金百合宾馆(此始发站暂未使用,待恢复运营后将另行通知)。西固乘车点,西固一帆宾馆(西固区公园路123号),经停清水桥如家酒店(西固西路2号),发车时间:08:00、10:00、15:00、17:00。

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 编辑:[庞传伟]
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