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甘肃省首个县级融媒体中心为何率先在玉门建成?

 2018/12/18/ 17:29 来源:每日甘肃网 王占东

  省委常委、省委宣传部部长陈青,酒泉市委书记吴仰东为玉门市融媒体中心揭牌。

  新甘肃·每日甘肃网记者王占东

  12月18日上午,甘肃省首个县级融媒体中心——玉门市融媒体中心正式揭牌,标志着县级融媒体中心建设的“玉门样本”开启新征程。省委常委、省委宣传部部长陈青,酒泉市委书记吴仰东为玉门市融媒体中心揭牌。

  提及玉门,许多人会随口念出唐代诗人王之涣在《凉州词》里的那句“羌笛何须怨杨柳,春风不度玉门关”。往事越千年,在互联网时代里,地处大西北的玉门缘何在县级融媒体中心建设中走在前列?

  当日上午,记者在玉门市采访发现,玉门市融媒体中心不仅实现了新闻媒体的融合,还实现了更广意义上的涉及生产生活的“媒体”融合,并正在改变着每一位市民的生产生活。

  融媒体中心融和生产生活大“媒介”,让每个人分享到便捷与舒心

  在玉门市玉关路社区的工艺坊里,35岁的樊金霞正与社区里的姐妹一起编织着手工棉拖等精致的手工艺品。她告诉新甘肃·每日甘肃网记者,以前他们手工编织的物品只能在实体店里卖,从上月起,她们的产品上了“爱玉门APP”,近一个月来,从网上看到产品再到实体店咨询、购买的客人明显增多。

  樊金霞正与社区里的姐妹一起编织着手工棉拖等精致的手工艺品。

  樊金霞说:“我对未来的手工编织有了信息!我感觉到玉门市融媒体中心就在我的身边,不仅融入了我们生活,还正在改变着我们的生活,从手工艺品的展售到生活中的大事小情,都能及时地与世界互联,都能零距离地进行沟通解决。”

  当樊金霞与姐妹们分享着玉门市融媒体中心带来的新改变时,在玉门市民中心不动产登记服务区的杨立花正在分享着融“媒体”带来的办事便捷。

  “今天上午,我来这里办一个房屋登记手续,十分钟就办完了!”杨立花笑着说,“在我们玉门办事不但不用排长队,跑长路,而且越来越简单、方便。这不是因为我们玉门市人口少,而是我们玉门市推行了‘一处跑、跑一次’便民服务。”

  杨立花在玉门市民中心办理不动产有关手续。

  玉门市民中心不动产登记服务区窗口服务人员梁巧春介绍,市民们办事之所以实现了“一处跑、跑一次”,是因为玉门市民中心整合了相关职能部门的服务窗口,给百姓办事提供了便捷,你比如说这个不动产登记服务,在多年以前,市民要办一个事需要分别跑到房产、税务、国土三个部门,这样办完一个手续需要花费数天功夫,近年来玉门市将多个部门整合到玉门市民中心,群众来办事不再一个部门一个部门的跑着办。同时,之前各相关部门不在一起办公时,前台受理中遇到了群众某个手续出现了问题后,还要上会研究,请示领导审批,现在把各职能部门窗口和审批部门融合在一起,大厅前台在受理时遇到问题,可以直接到大厅后台的上级管理处进行反映、商议解决,除了一些疑难和历史遗留问题,几乎所有群众办事均快速办理。

  玉门市民中心

  同时,玉门市融媒体中心在“爱玉门APP”上新开设行政审批服务平台,目前有114个事项可以通过客户端查询、填报资料、预约办理时间,并对办理质量进行评价。

  这源于玉门市率先在全省推行以“一处跑、跑一次”为目标,以“三集中、三到位”为主要内容的行政审批制度改革,将各职能部门的服务媒介融合在一起,并与服务群众融在一起,使得行政审批时限比法定时限压缩57%。

  还不仅如此。

  在玉门市融媒体中心的“活力网格APP”上,群众发现某路段路灯不亮了,会将问题在这个APP上反映,然后系统会将问题及时交办给住建部门,住建部门在排除故障、检修成功后,及时在这个处理结果回复到这个问题反馈下面。

  在玉门市社会治理综合服务中心综治信息中心的玉门市活力网格综合信息系统上,“活力网格APP”的所有信息时刻呈现在大屏上,什么时间、什么地点、有什么问题,处理到哪一阶段、什么程度均一览无余。

  该中心工作人员介绍,像前一段时间玉门遭遇强冷空气时,有家长在“活力网格APP”呼吁中小学能否提前放学,我们就及时将这一提议反馈给教育局,教育局及时向学生家长进行反馈。这样的事儿,以前需要新闻媒体呼吁,而如今,群众可以直接从手机上进行反应。

  玉门市探索建立以“活力网格”为载体的扁平化和信息化社会治理机制,建成“一体化运作、一站式接待、一条龙调处、一揽子化解”的全省首个社会治理综合服务中心,矛盾事件当日办结率达87%。

  在“活力网格”的线上,群众可以随时反映问题。而在线下,每天有上千网格员进行入户走访和巡查,把发现的问题及时反馈、并协调解决。线下网格员的轨迹和反映的问题,均记录在系统数据上。为管理、激发网格员工作的质量和效率,玉门市对活力网格员进行每季度考核一次,并按绩效考核进行工资发放。

  目前,玉门市融媒体中心将“祁连云”数据中心逐步扩展为政府各部门数据信息储存、互联互通的管理服务平台;扁平化、信息化管理的“活力网格”融媒体平台在全市推广运用,1807名巡查在一线的网格员通过手机APP上报发现的各类问题、矛盾隐患和处置情况,市网格管理中心第一时间收到信息,及时向三级网格下达指令。

  立足服务发展和服务群众,玉门市建成全省首个县级融媒体中心,在行政效率、社会治理、生活服务、智能应用等方面走在了全省前列。

  融媒体中心融出更高质量更高传播力的新闻

  一位玉门市民展示玉门市融媒体中心“爱玉门APP”。

  不仅有人和事的相融,玉门市融媒体中心更推进了新闻的融合发展。

  2016年6月,玉门市将广播电台、电视台、新闻中心3个正科级事业单位整合成立玉门市广播电视台。2017—2018年,在智慧城市项目建设实施中,建成了覆盖城区的免费WIFI,推出“新闻资讯 应用服务”的综合信息服务平台“爱玉门APP”。在“广播电视村村响户户通工程”实施中有遍布城乡社区村组的1043个广播喇叭组成了无线广播网络,城区4块户外LED电子大屏耀耀生辉。2018年8月,“祁连云”数据中心和融媒体生产系统、报道指挥系统、融合媒资管理系统、全景演播室系统等“一中心四系统”融媒体平台项目上线运行,顺应融媒生产流程适时将台编辑室、新闻部、制作部、新媒体部等7个内设机构职能融合锻造新闻融媒传播新模块。

  通过实行多来源信息采集机制,平台连接传媒中心记者、各单位通迅员和部分用户,通过记者采集、通迅员采集、用户提供、系统推荐等多元新闻信息采集方式,形成新闻素材共享资源池;内容集中生产机制,编辑根据资源池内丰富的素材,依据各个媒介传播特点,生产不同的融媒产品;多渠道信息发布机制,把域内行政事业单位的“两微一端”融合起来,建立传播矩阵,进行分量化“一键传播”,接入今日头条、新甘肃客户端、央视移动网等新媒端口,形成资源共享、载体多样、渠道丰富的传播矩阵,提升网络空间的传播力和影响力;信息反馈服务机制,汇集点击量、转发量等受众数据,分析传播效果,为节目策划制作和舆情监控提供数据支撑,形成“策、采、制、播、用”的生态闭环。

  县级融媒体共享平台以喜闻乐见的融媒形态,把中央声音传向“最后一公里”,让党的创新理论“飞入寻常百姓家”,全市兴起了学习宣传习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神的新热潮。全媒宣传鼎力脱贫攻坚,围绕产业扶贫,组织了农村“三变”改革、农业下游畅通等系列报道。针对个别外地媒体抹黑唱衰玉门老城,发布了一批老城复苏和产业复兴的新闻,并对铁人王进喜干部学院建成启用进行融媒直播;围绕玉门“5 2”产业体系,组织了打好产业发展10个战役的系列报道;聚焦“凡人微事”真善美,推出百集系列纪实节目《玉门人 玉门事》,受到业界广泛关注;推出系列快闪节目,点击量从70万到300万不断刷新。网络直播、大小屏互动的节目形态越来越受到老百姓的喜爱。3万 点击量成为常态,5万 、10万 的点播记录亦不鲜见,两微一端关注度持续提高,粉丝数已占全市常住人口的三分之一。

  “爱玉门APP”开设了新闻资讯、直播、看玉门、交管、缴费、购票等200多项生活服务应用;开设《民声问政》、《百姓有话说》、《随手拍》等舆论监督栏目,畅通群众诉求渠道,用户可将手机拍摄的图片、视频、文字同步到平台,也可用手机连线直播,形成“全民记者”新业态,实现全民传播、互动传播,助推玉门“三城一区”创建行动。

  2018年8月以来,“爱玉门APP”融媒体互动平台融合政务服务、社会治理服务、群众生活服务,打造群众“指尖上的政务和生活服务窗口”。

  春风劲度玉门关,玉门市成为全国融合媒体发展重点建设示范点

  省委常委、省委宣传部长陈青到玉门市新媒体中心参观。

  今日上午,在玉门市融媒体中心正式揭牌后,省委常委、省委宣传部部长陈青现场连线正在前方采访的玉门市新媒体中心记者。陈青向冒寒采访的记者表示问候,并向记者询问,在玉门市融媒体中心的平台上采访,与之前传统采访有什么区别?前方记者说:“现在一部手机、一个自拍杆就可以完成采访,而且能够及时传给后方,还可以进行现场连线、直播,不仅减轻了负担,还提高了效率。”

  陈青到玉门市新媒体中心参观时询问:“融媒体中心运行后,你们的自制节目与过去相比,是持平?增加?还是减少了?”玉门市融媒体中心有关负责人说:“融媒体中心运行后,新闻线索从四面八方,从群众中间快捷地传递上来,新闻源快速增长,过去的三个月,我们的原创新闻量增加了30%。”

  陈青还问,玉门市新媒体中心有多少新闻传播到市外?本地新闻是如何进行二次传播的?

  该中心负责人说:“以电视为例,2/3的本地新闻通过新媒体中心的域外新媒端口传播到市外,过去电视上一个新闻一般在2—3分钟,而现在可以通过‘爱玉门APP’进行直播,还可以进行回放,有了更大的宣传阵地。”

  玉门市新媒体中心一角的大屏

  “向国内最优秀同行学习”,玉门人以这样的理念紧盯国内先进,边学习思考,边探索创新,提出了玉门特色的“新闻 政务 应用服务”融媒体建设思路并付诸实践,经过三年拼搏赶超,2018年8月18日,中国社科院、中央网信办在玉门成功举办“全国县级媒体融合发展与加强基层主流舆论阵地建设论坛”,9月,玉门市被中央宣传部确定为全国57个融合媒体发展重点建设示范点之一。

  玉门市融媒体中心建设,用改革的行动,实干的精神,书写了从“春风不度玉门关”到“春风劲度玉门关”的新的更大的奇迹。

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