同一网站机票报价为何不一致？机票改签费为何还是过高？ 媒体解答旅客出行困惑

同一网站机票报价为何不一致？机票改签费为何还是过高？

本报解答旅客出行困惑

　　每日甘肃网4月22日讯 据兰州晚报报道 自五一小长假公布以后，网上机票、酒店的搜索量直线上升，其中，国际航线机票的搜索量达到了以往的10倍。与此同时，预订同一网站机票报价为何不一致等等疑惑也困绕着旅客出行，为此，本报采访了一家旅行网站,为您解疑答惑。

　　“机票价格怎么越搜越高？两个人同时搜索同一航线竟然结果不一致？”

　　市民张先生认为，出现这样的现象，主要是平台根据用户的搜索频率、消费习惯等方面，判断用户对于商品或服务需求的迫切程度，进行动态浮动加价的行为，这就是所谓的“杀熟”现象。

　　据“去哪儿”有关人士解读，其实并不是这样。

　　“作为一种特殊的商品，机票价格受供需关系影响很大，需求量大的时候价格上涨，需求量小的时候价格下调，实时变动。售票平台只是实时将当前价格展示给所有用户。”另外，网上购票还有一个数据传输先后的问题。数据会在航空公司、GDS、代理商之间流转，每次请求数据都会依据节点的多少而速度有所不同。有时一个单向请求就可能长达1分多钟，等到数据全部返回，有可能低价舱位早就售罄。这也造成了即便是同一时间段，每一个搜索需求可能出现不同的价格。

　　去年以来，伴随着国内航线全面执行“阶梯费率”改革，国内机票不可取消的霸王条款成为了历史。截至目前，国内共有24家航司完成制定了“阶梯费率”退改签规则。但细心的旅客却发现，各国内航空公司新的退改政策没有改变改签总体费用有可能比新购机票还贵的现象。

　　“当旅客因为个人原因需要对机票进行改签时，除了需要向航空公司支付明码标价的“改签费”外，还要另外向航空公司支付有可能发生的升舱费。”该国内旅行网站工作人员告诉记者，“去哪儿”推出一项新服务——“退旧买新”。当用户需要改签时，售票平台不仅将同一航司可改航班的改签手续费和升舱费总价计算并告知用户，还为旅客提供退掉原购机票后购买当日所有同航线其他航司在售航班和同一航司改签总费用之间的对比。是改签划算，还是退票再买划算？乘客可以根据经济成本和时间成本自己选择。兰州日报社全媒体记者 许晗