过去“满城跑” 如今“一门办” 敦煌市民中心利企便民获点赞

过去“满城跑” 如今“一门办”

敦煌市民中心利企便民获点赞

　　甘肃经济日报通讯员 张晓亮 程玉光

　　新注册一个商贸公司，半天时间办完了工商、税务登记手续，这让敦煌市民梁瑞雪高兴之余有点意外。“早上我带齐资料去了，半个多小时就拿到了营业执照，然后在旁边的税务办事窗口几分钟完成了税务登记，并领取了发票。”给梁瑞雪带来便利的是去年投入运营的敦煌市民中心。

　　敦煌市牢固树立以人民为中心的发展理念，围绕“四办”改革，创新提出以“清单化、标准化、程序化、便利化”改革要求，以“网上办、不用跑”为目标，以“智慧政务”为抓手，去年投资1200万元建成了敦煌市民中心，着力推动企业和群众办事“只进一扇门”、“最多跑一次”和“一网通办”。

　　变“多门办”为“一门办”

　　近日，第一次到敦煌市民中心办理业务的市民刘燕看到中心环境设施后，不由得啧啧赞叹：感觉整体环境特别好特别温馨，工作人员态度特别热情，在自助服务机上就可以办理业务，特别方便！

　　敦煌市民中心将全市分散布设的8个办事大厅进行整合，利用空间格局和办事需求，总体上联通一体，功能布局上又相互独立，形成东、中、西三个功能分区。据介绍，东厅主要是法人办事服务区，共进驻15个单位的472事项，有33名窗口工作人员；西厅主要是个人办事服务区，共进驻10个单位243项事项，有39人位窗口工作人员；中厅为信息发布和自助服务区，有LED大显示屏、自助服务一体机、自助取件柜等设备。敦煌市民中心在窗口设置上，结合办事实际，突破程式化设置，采取综窗+专窗模式。将职能相近业务相关的部门安排在一个厅的相邻区域，把过去的分部门办事窗口整合为市场准入、市场监管、税务服务、投资项目审批、不动产登记与交易、社会服务、住房公积金办理等七类窗口，形成“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的全新工作模式，实现受审分离、管办分离，提高了办事效率，极大地方便了群众办事。

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