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甘南州纳税人足不出户“指”享纳税服务

 2019/06/27/ 22:28 来源:每日甘肃网 记者李杨 通讯员陈茜

  每日甘肃网6月27日讯(新甘肃·每日甘肃网记者李杨 通讯员陈茜)“各办税服务厅显眼位置张贴有打印好的各程序二维码,并派专人在导税台“一对一、手把手、面对面”地主动教会纳税人安装使用,告知纳税人操作方法和步骤;同时,我们还通过税企微信群、纳税服务QQ群等形式,将12366手机APP下载二维码和小程序二维码发送给纳税人,实行在线咨询指导......通过‘互联网+’,实现了纳税人足不出户便可‘指’享纳税服务。”今日上午,在国家税务总局甘南州税务局的办税大厅里,一位工作人员正在详细地为纳税人讲解着如何实现“指”享纳税服务。

  据了解,自12366纳税服务平台进行推广以来,甘南州税务局通过多措并举,树立“把服务凝结在方寸之中,将办税浓缩在掌心之间”的新服务理念,全面做好12366纳税服务APP、WAP、12366知识库手机版和微信、支付宝12366智能咨询小程序的全面推广。该局首先利用办税服务厅积极向广大纳税人宣传推广使用12366纳税服务APP、WAP、微信、支付宝12366智能咨询小程序,将各程序二维码打印并张贴在办税服务厅显眼位置,并派专人在导税台“一对一、手把手、面对面”地主动教会纳税人安装使用,告知纳税人操作方法和步骤,热心解答纳税人提出的相关问题。其次是通过税企微信群、纳税服务QQ群等形式,将12366手机APP下载二维码和小程序二维码发送给纳税人,实行在线咨询指导。通过辅导和演示实现纳税人使用的零障碍。同时还通过简讯、图片新闻等方式,通过门户网站、“两微一端”、办税大厅LED屏幕等媒体进行广泛宣传推广使用12366纳税服务平台手机APP及12366平台上线的悬浮窗等方式链接推广,广为告之,使纳税人足不出户便可“指”享纳税服务,提升纳税服务质效。各县(市)局领导还分别带领有关分局、股室人员深入部分重点企业走访宣传,在提供税法咨询同时专门介绍12366纳税服务平台,帮助企业下载APP、指导使用微信支付宝小程序,促进征纳互动,进一步强化服务理念,提升服务水平。

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