新甘肃客户端兰州讯(新甘肃·甘肃日报记者 刘健)在兰州,微信还有另一个作用:举报城市管理中存在的问题。“自去年‘随手拍’平台开通后,群众通过微信已累计反映了约40万件问题。”近日,兰州市城市管理部门有关负责人表示,通过应用信息化等手段,市民参与城市治理的积极性越来越高,“市民城管”城市治理新模式已在兰州形成。
近年来,兰州市按照共建共治共享的原则,广泛发动市民和社会各界参与城市管理。微信“随手拍”平台便是措施之一。
“对有损市容市貌、环境卫生、扬尘治理以及违法建设等城市管理问题,市民只需通过微信拍照,就可以进行投诉。”这位负责人说,为鼓励市民积极反映问题,每月前50名参与“随手拍”的还会受到奖励,“随手拍”让一批城市管理中的突出问题得到有效解决。
除了“随手拍”平台,兰州市这两年通过积极搭建城市管理志愿监督平台,聘请市民担任城市管理监督员,累计发现5300余件城市管理问题,城市管理水平进一步得到提升。同时,通过召开座谈会等方式,向市民、企业家、服务对象代表及人大代表、政协委员等广泛征求城市管理中存在的问题和改进建议。
“市民城管”模式的建立,大幅提升了兰州市民对城市管理的知晓率、参与率,全市城市管理和服务水平得到进一步提高。在今年6月14日北京大学政府管理学院、北京大学城市治理研究院联合主办的首届“中国城市治理创新奖”(2018-2019)选拔和颁奖大会上,兰州市申报的“打造‘市民城管’,落实共建共治共享”项目从全国330个申报项目、22个入围项目中脱颖而出,荣获首届“中国城市治理创新奖”优胜奖。
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