【新中国成立70年兰州市发展成就巡礼】城关区虚拟养老院让老人找到家的感觉

老人正在享受中医按摩与治疗。

　　每日甘肃网9月19日讯（新甘肃·每日甘肃网记者 郭秀睿）为展示兰州市70年发展成就，展现十八大以来经济发展成果。今日，由兰州市委宣传部主办的“壮丽70年·奋斗新时代——庆祝新中国成立70周年”兰州市发展成就巡礼主题采访活动全面启动。当天，由中央、省市媒体组成的采访团首站来到城关区虚拟养老院。

　　“您好，您需要订餐吗？”“您需要几个人的午餐呢？”上午9时，虚拟养老院指挥中心服务热线此起彼伏，老人们通过客服电话预约订餐以及家政服务。城关区现有60岁以上户籍老年人20万人，约占全区户籍总人口的20%。为有效应对人口老龄化问题，2009年12月由“政府主导、企业加盟、市场运作、社会参与”的虚拟养老院落成。采访中记者了解到，目前，城关区已有12.12万余名老人注册入院，服务总量已达到1289.8万人（次）。

　　经过扩建提升，9月19日，以智慧养老、医养融合、生活服务、居家适老化改造等为一体的综合化养老体验中心在至诚·枫叶国际7楼和8楼全面亮相。扩建后的虚拟养老院将原有的11大类230余项服务项目整合为生活照料、医疗护理、精神慰藉、紧急救援四大领域、150余项服务项目，重新制定了服务菜单，为老年人提供了多元化、多层次、全方位的服务，让老人们在互联网科技创新的新时代享受更加美好的新生活。

　　为了拓展服务内容，城关区虚拟养老院依托全区的卫生资源，在社区卫生服务中心和老年人日间照料中心开展养医互进工作，为城关区65岁以上老年人每年进行一次免费体检，建立健康档案，通过健康数据的采集，为重点人群开展慢病管理和未病预防工作。依托社区老年人日间照料中心和文化活动中心，累计为11万名老年人提供琴棋书画、歌舞娱乐等精神文化活动，满足了老年人的精神需求。

　　据了解，兰州市城关区还将以虚拟养老院为依托，以街道为支撑，以社区为基础，打造三级居家和社区养老服务体系。试点推进居家和社区健康医养驿站。依托社区、街道卫生服务机构、公立医院等医疗卫生机构和社区老年人日间照料中心，虚拟养老院还将逐步为出行不便的失能、高龄老年人开展健康检查、上门巡诊、社区护理、健康管理、健康指导等服务。

　　同时，通过政府购买服务方式，培育养老助餐品牌服务商，鼓励大型专业餐饮服务商利用自身的服务网络、科技手段，通过“服务商+社区配送+家庭送餐”方式，面向老年人开展助餐、配餐和送餐服务；鼓励养老服务社会组织、机构和企业，充分利用“互联网+”技术和养老资源，通过“以奖代补”的方式，开展居家社区养老延伸服务，让专业化的机构养老服务走进居家老年人家庭。