【转变工作作风 优化营商环境】
新大厅 新服务
——兰州市城关区政务服务东岗分中心运行见闻
新甘肃·甘肃日报记者 杜雪琴
12月2日,东岗东路1768号三号综合大厦二楼的城关区政务服务东岗分中心正式运行,兰州市城东片区纳税人可以就近办税了!
走进办税服务厅,环境整洁,工作人员身着税服,精神焕发,正在各自岗位上秩序井然地忙碌着。
城关区政务服务东岗分中心办税服务厅建筑面积2400平方米,内设59个服务窗口,其中10个政务窗口,主要受理企业登记、企业参保、银行开户、企业刻章、邮政快递等业务,49个办税窗口可以办理发票代开、发票发售、税控发行、纳税申报、社保及非税、残保金等涉税涉费业务,设施完备,功能齐全。
在政务大厅可以很清楚地看到,政务与税务窗口互为补充、协作配合,真正实现了“只进一扇门”“最多跑一次”的“一站式”服务。
据城关区税务局负责人介绍,新大厅是税务部门依靠政府部门、税务服务与政务服务有机结合的一次有益尝试,也是与其他办税服务厅相比的最大特色和亮点。
乘扶梯来到城关区政务服务东岗分中心办税服务厅,大厅入口处展示办公区域分布图,各个功能区都有明显标识,一目了然。
在咨询辅导区安装有抽号机,张贴着办税事项二维码,设有学雷锋志愿服务岗,工作人员正在协助抽号,纳税人用手机扫码了解相关业务办理流程、所需资料和相关政策。
正在窗口办理代开发票业务的城关区金昌南路太阳圣火图文设计部杨女士说:“第一次来这个大厅办理业务,虽然窗口多,办事的人也多,但秩序好,效率高,办事很舒心。”
城关区政务服务东岗分中心办税服务厅运行以来,已累计向企业和群众提供2万多人次的纳税服务,其中办理涉税业务1.8万多笔。
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