您当前的位置 : 每日甘肃网  >  甘肃  >  甘肃播报  >  经济

上半年白银市共受理消费者投诉举报2118件

 2020/07/16/ 09:03 来源:白银日报 记者李艳

上半年我市共受理消费者投诉举报2118件

  每日甘肃网7月16日讯 据白银日报报道 (记者李艳)近日,记者从市市场监督管理局获悉,2020年上半年我市12315指挥中心共受理消费者投诉、举报等共计2118件,其中投诉1204件、举报807件、建议107件。

  从消费投诉的类型来看,2020年上半年,商品类投诉达442件,排在前五位的依次为交通工具、食品、服装鞋帽、装修建材、家居用品。服务类投诉达363件,排在前五位的依次为餐饮和住宿服务、制作保养和修理服务、销售服务、美容美发洗浴服务、文化娱乐体育服务。受理举报807件,举报涉及问题排在前五位的依次为价格违法行为、侵害消费者权益行为、不正当竞争行为、违反食品安全法规、产品质量违法行为。

  针对上半年投诉举报数据分析体现出的问题和热点,市市场监管局将严格落实12315工作规则,进一步强化时效,及时调处各类消费纠纷,提高回访率和消费者满意度。将全面开展放心消费承诺活动,在全市创建一批放心消费承诺单位,持续优化营商环境,保障消费者合法权益,促进消费升级。将发展信誉优良、履行消费维权主体责任意识强的企业法人加入全国12315平台ODR企业,不断推动维权关口前移,深化消费维权社会共治。 

甘肃日报社关于加强新闻作品版权保护的声明版权与免责声明

1、凡注有“每日甘肃网讯”或电头为“每日甘肃网讯[XXX报]”的稿件,均为每日甘肃网及甘肃日报报业集团版权稿件,未经许可不得转载或镜像;授权转载必须注明来源为“每日甘肃网”,并保留“每日甘肃网”电头。

2、凡注明为其它来源的信息,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。