兴业银行兰州分行开展“普及金融知识万里行”活动

　　每日甘肃网讯  为进一步助力做好常态化疫情防控工作，着力提升金融消费者风险防范意识和能力，坚定维护金融市场和谐稳定，兴业银行兰州分行积极开展以“凝聚你我力量，让金融消费更温暖”为口号的金融知识宣传活动。

　　为顺利推进2020年度“普及金融知识万里行”活动，兴业银行兰州分行成立“普及金融知识万里行”活动领导小组，由徐曙光副行长任组长，分行消费者权益保护服务领导小组成员部门主要负责人为成员。活动领导小组在分行消费者权益保护办公室下设活动办公室，消费者权益保护与服务质量工作领导小组办公室(设在零售金融部)负责拟定本次活动的方案和流程，组织辖内各机构有序开展宣传活动，监督活动实施情况;组织各机构定期报送活动照片、文字、视频等资料。办公室负责本次金融知识宣传教育工作的线上宣传、媒体宣传和部门间协作等工作，各网点具体落实金融知识宣传教育活动的开展，先后共举办各类宣传活动30余场。

　　活动期间，我行充分利用微信、网站、等渠道进行“个人信息保护”“防范电信网络诈骗”“支付安全”“倡导依法理性维权”“理财知识宣传”等主题宣传教育，同时，要求各营业网点在LED屏滚动播放活动宣传口号、海报机内播放“普及金融知识万里行”活动海报，安排专人向客户及公众进行金融知识宣传讲解。在兼顾稳妥有序的前提下，持续加大线上教育宣传力度和广度，重点针对特殊群体、就群众关心的、百姓关切的热点难点问题进行多层面、深层次的普及宣教。

　　兴业银行兰州分行正式启动线上线下“普及金融知识万里行”宣传活动，由分行零售金融部牵头，全辖支行与社区支行全部参与，统一在网点门前跑马灯等渠道发布“普及金融知识万里行”活动标语，网点统一摆放活动宣传材料，准备相关宣传视频及海报，在分行微信公众号、微信圈等线上渠道发布宣传，营造活动声势。开展金融知识普及，加深公众对金融的理解，提升金融知识普及活动的实效。

　　一、线上宣传

　　通过兴业银行网站首页轮播宣传活动标题及口号，兴业银行兰州分行微信公众号定期推送金融宣教相关内容。

　　二、网点阵地宣传

　　各网点通过LED屏、电子设备循环播放与活动主题、活动口号的相关视频(包括有宣教意义的漫画视频和员工自行拍摄的相关宣传视频);在公众教育专区摆放各类宣传资料以及分行印制的宣传折页，对厅堂来访客户进行金融知识宣传。

　　三、线上活动开展

　　各机构分别以微信建群开展线上金融知识讲座、微信圈进行金融知识宣传等方式开展金融知识普及活动，将深入浅出、通俗易懂、贴近实际的金融知识通过线上渠道送到群众手上。

　　四、专题讲座

　　各机构邀约不同客户群体在网点开展专题讲座、金融服务沙龙等多样化的客户宣传活动，向客户讲述非法集资、电信诈骗、银行卡盗刷、疫情相关的金融诈骗陷阱，普及一些小技巧以及遭遇电信网络诈骗后的应急措施等知识。

　　五、线下围绕网点周边，发放宣传折页

　　下一步，我行将常态化开展金融知识普及活动。一是将普及金融知识与日常工作相结合、内部与外部相结合、全面与重点相结合，做实、做细各项金融知识普及活动;二是认真、及时总结金融知识普及过程中好的方法、举措，不断加强宣传质效和受众面，进一步帮助群众了解金融知识，提升风险识别与防范能力，增强自我保护意识和责任承担意识。

　　充分履行社会责任，为广大金融消费者提供更加便利、贴心的服务，保护消费者的合法权益，为构建和谐的银行业消费环境、促进金融市场和谐发展作出贡献。