新甘肃客户端敦煌讯(新甘肃·甘肃日报记者 张文博)近日,敦煌市公安局首个“无人警务室”正式投入使用。“无人警务室”可24小时提供方便快捷的便民服务,群众只需携带身份证、驾驶证等证件,便可在“无人警务室”自助办理公安户政、交管等相关业务。
敦煌市公安局“无人警务室”设在市公安局业务技术用房南侧,主要由3台业务自助办理机组成,目前主要提供省内居民二代身份证的补领和换证办理、驾驶证换证补证办理、机动车行驶证换证补证办理、驾驶证及机动车信息查询、机动车自助选号等2大类11项自助服务。与传统警务室服务方式相比,“无人警务室”精选了身份证补办换领、驾驶证换证补办、机动车信息查询等几项群众需求高、服务数量大的高频民生业务,并汇集前沿科学技术,确保办事群众身份信息准确无误、安全可靠。同时,群众无需提供纸质材料,只需携带身份证、驾驶证按照“照相、填表、电子签名、自助缴费”等操作流程,5分钟即可完成相关业务办理。
“无人警务室”的建设,破解了公安窗口服务短板,实现了业务申请从“窗口固定时间办”变为“群众随时自助办”,节约了警力,缩短了群众办事的时间,加快了群众办事的速度,真正实现了“让数据多跑路,让群众少跑腿”。
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