对症下药治顽疾 优化作风提效能——天水市纪委监委“抓作风提效能促发展”专项行动工作侧记

对症下药治顽疾 优化作风提效能

——天水市纪委监委“抓作风提效能促发展”专项行动工作侧记

　　新甘肃·甘肃日报记者白永萍 通讯员李景云

　　“天水市纪委监委受理作风违纪案件12件，7个县区共查处作风方面案件67件……”

　　“天水市、县区4386项政务服务事项开通在线办理，网上可办率90%以上，企业登记注册审批办理时限压缩至3个工作日……”

　　一串串数字，见证着专项行动取得的显著成效。在抓作风提效能促发展总结会上，天水市纪委监委晒出了“抓作风提效能促发展”专项行动成绩单。

　　今年8月份以来，天水市纪委监委重点围绕公共服务、办事环节、项目资金、干部作风等六个方面，采取广开渠道受理一批群众举报、突出重点严查一批问题线索、狠抓典型曝光一批违纪案例、对症下药整治一批顽风痼疾等方式，集中整治吃拿卡要、冷拒横推、不作为乱作为等干部作风方面的突出问题，着力提升行政效能、优化营商环境，推动作风建设持续纵深向好发展。

　　查顽疾 对症下药压“担子”

　　“要敢于向一切不正之风‘亮剑’，该通报的通报，该问责的问责，该移送的移送，形成作风建设永远在路上的强劲态势。”8月5日，天水市纪委监委主要负责人在全市“抓作风提效能促发展”专项行动动员部署会议上发出了提升行政工作效能、优化营商环境、弘扬新风正气的动员令。

　　全市各级各部门围绕方案确定的六个方面，结合实际进行问题检视，通过自己找、同事提、领导点等方式，对作风问题进行大起底、大清仓、大扫除。通过认真梳理归纳，全市共自查各类问题2643个，其中市级各部门单位705个，县区1938个。

　　为进一步压紧压实责任，天水市纪委监委抽调力量组成6个督查组，紧盯作风问题风险点、关键岗位和重点部位，采取实地查看、现场督办等方式，严督细查、真纠实改，先后开展3轮督查，发现作风方面突出问题198个。

　　“我们认真梳理和收集近年来广大群众反映强烈的热点和难点问题，整理出纪律作风方面存在的典型问题，进行了一次全面的对照检视。对自查出的问题认真检讨，剖析产生的原因和根源，深刻认识其危害和影响，作出整改承诺，推动作风持续向好。”天水市纪委监委党风政风监督室主任介绍说。

　　树形象 强化服务架“梯子”

　　“收到甘谷县残联寄来的残疾证件我太高兴了，现在残联办事很暖心。”近日，甘谷县安远镇史川村的视力一级残疾人魏心灵在接受天水市残联回访时感慨地说。

　　前不久，魏心灵在“阳光在线”平台反映残疾证到期，在外地评定等问题。

　　接到反映后，天水市残联第一时间研究部署，考虑到本人为视力一级重度残疾人，又受今年疫情影响，不便进行长途往返，本着特事特办的原则，提出委托异地医疗机构进行鉴定，利用远程网络传送鉴定视频结果，打通服务残疾人的“最后一公里”。

　　自觉把“为民、利民、便民”作为一切工作的出发点和落脚点，坚持行业标准，进一步优化服务意识。

　　天水市教育局通过集中整治教师有偿补课、收受礼品红包等问题，实行师德师风问题定期通报和问责制度，推动教育行风持续向好。天水市直卫生健康系统从医疗技术、服务态度和职业教育等方面整改落实，医患关系不断改善，医德医风进一步好转。

　　现在，在天水以务实作风为群众办实事、解难事、做好事，日益成为广大党员干部的自觉行动。

　　减流程，提高效率铺“路子”

　　“真的没想到帮办服务区青年志愿者的服务如此周到贴心，办理手续时间缩短了，办事效率提高了，可以腾出更多时间去做自己的事情！”正在甘谷县政务大厅办理医院提升改造项目的精卫康复医院业务员赵强强说，“以前，项目备案需要跑国土、规划、环评、稳评、节能等手续，涉及到五六个窗口，半个月都不一定能办完。现在好了，县政务服务中心成立帮办服务区，有专门的青年志愿者免费帮办，一个窗口受理，3天就办完所有手续。”

　　前不久，天水人文纪念园一期麦积区殡仪馆建设项目前期审批手续进入施工许可阶段，天水市建设局窗口通过主动与项目单位衔接，严格落实提前介入、容缺受理、并联审批等工作制度，加快办理质量监督、施工许可等建设手续，确保项目顺利开工建设。

　　今年以来通过在线审批平台受理市本级项目103个，容缺受理项目43个。企业实实在在“获得感”的背后，是天水市各级纪检监察机关扎实开展“转作风 提效能 促发展”专项行动的效果体现。

　　据了解，“抓作风提效能促发展”专项行动开展以来，市、县区4386项政务服务事项开通在线办理，网上可办率90%以上，企业登记注册审批办理时限压缩至3个工作日，全市新增市场主体12340户、新增注册资金157.62亿元。

　　固成果，建章立制植“根子”

　　解决作风问题，根本要靠制度。专项行动中，各县区各部门单位着手于整改“问题”，着眼于管住“长远”，查漏洞、补短板，坚持治标和治本相结合，修订完善了纪律和作风制度，为持之以恒抓好作风建设提供了有力保证。

　　天水市纪委监委坚持边整治、边总结、边提高，在完善巩固作风建设成果的长效机制上下功夫，把好经验、好做法转化为治理效能。天水市对2013年以来21项作风建设文件制度进行了梳理汇总；并修改完善《天水市人民政府工作规则》《天水市人民政府重大行政决策程序规定》等5项制度，通过制度为行为立规，形成了用制度管人、按制度办事的有效机制。截至目前，天水市级各部门单位修订完善纪律作风制度200多条。

　　为保证作风建设各项工作有序推进，天水市纪委监委还坚持“一周一报告、两周一督查、半月一通报、一月一调度”工作制度，对作风建设领域的各类数据和情况进行梳理、分析和总结。定期召开专项行动督查会议、调度会议、推进会议，抓实环节，创新举措，推动专项行动落实落细。

监督检查组对武山县洛门蔬菜批发市场服务群众情况开展监督。

天水市税务局推行业务智能化提升服务效能。

甘谷县作风作风督查组监督检查县政务服务中心帮办服务区运行及专项行动问题整改情况。