报假警、恶意扰警128起！甘肃警方提醒请有效报警

　　新甘肃客户端讯（新甘肃·每日甘肃网记者郭秀睿 见习记者王梓懿）在第35个110宣传日来临之际，1月8日，甘肃省公安厅召开发布会，针对大量非警务类求助事项占用110资源的情况，再次提醒广大市民，合理使用110报警电话。

　　2020年以来，省公安厅共查处报假警、恶意扰警案件128起，追究刑事责任27人、行政处罚10人、教育训诫101人，有效维护了110接处警工作的严肃性和权威性。

　　据了解，目前110报警服务台接受群众报警求助及投诉举报，主要有三个渠道。

　　一是拨打110电话报警，当群众遇到正在发生的火警应立即拨打119灭火救人，报警时讲清楚具体位置，着火物质，火势大小，有无被困人员，并把自己的姓名和电话号码告诉接警人员，这样出警扑救时会更快捷高效一些。在高速公路遇上到紧急情况需要报警可以拨打110、122之外，还可以拨打12122报警。二是通过互联网甘肃省公安厅门户网站“网上报案”栏报警，无需注册，按提示完成报警即可。三是前往就近公安机关、派出所或警务室报警。针对以上三种报警渠道公安机关都有严格规范的受理流程，每一起警情都能得到及时处警。

　　对于110报警服务台接到非警务类警情，公安机关采取了三种措施分流。一是对于非警务类警情，通过社会联动机制转到“12345”等一系列平台，及时分流到相关职能部门受理处置。同时，在接警过程中，及时告知报警人公安机关职责权限，引导群众选择正确有效的求助方式。二是对事态紧急的非警务类警情，110服务台在指令民警先期前往现场做好事态稳控等公安机关职责范围内的工作的同时，加急流转至相关职能部门处置，待职能部门到达后，按规定进行移交或配合处置。三是加强对群众的宣传引导，大力宣传公安机关的职能定位，受理事项范围、主要工作流程，向群众讲清楚公安机关职责范围和其他政府部门职能定位，从源头上对各类警情进行分流。