科技赋能 老旧小区电梯加装按下加速键

　　新甘肃·甘肃日报记者 刘成

　　初秋的上午，兰州市城关区雁滩路的一座住宅小区内传来机械轰鸣声，工人们正在为这里的老旧小区加装电梯。

　　“城关区的老旧楼院多，加装电梯的需求很大。”兰州市城关区房产保障中心工作人员朱宸杰告诉记者，电梯加装前要进行政策普及、住房信息核对、单元同意率真实度摸排等工作。往年，这些工作只能线下进行，加之人力有限，导致部分老旧小区出现居民政策知情难、加装状态信息不透明、意见反馈困难等问题，严重影响了工作进度。

　　今年４月，兰州市城关区住房保障中心联合中电万维信息技术有限责任公司，开展“电梯加装业务线上民意征集”流程再造工作，经过２个多月的流程梳理、页面设计、程序开发，６月，依托于“甘肃爱城市”APP的“电梯加装”服务正式上线。

　　“电梯加装”服务通过线上收集，线上公示的方式，将线下材料收集转化成线上材料审核，大幅降低审核时间，提升工作效率。据统计，房保中心审核人员单份材料审核时长由之前的30分钟缩减至5分钟。同时，申请流程进度透明可视，意见反馈全程加密保护，能够有效保护居民个人信息安全。

　　目前，甘肃爱城市app“电梯加装”功能已覆盖城关区24个街道、162个社区、51665户符合老旧小区改造条件的住户，实现投票单元信息2806个，参与投票居民6137人次，形成有效投票263个，提升了老旧小区改造加装电梯工作的效率。截至目前，城关区已经完成了484部电梯的加装工作，今年电梯加装任务共有180部，现均已开工。

　　针对老旧小区住户普遍年龄偏大，城关区各街道社区也组织工作人员进行专题的培训，发动志愿者和工作人员开展入户宣传工作，上门为群众进行政策宣讲，手把手指导居民使用甘肃爱城市app“电梯加装”服务，实时解答居民疑问，确保政策覆盖到每一座符合改造条件的小区。

　　“让居民少跑路，尽早改善人居环境质量，是开发这个项目的初衷。”中电万维员工赵靖说，“电梯加装”服务将逐步推广至其他城区。届时，科技赋能下，兰州市老旧小区改造工作将按下加速键。

甘肃爱城市app“电梯加装”服务界面。

中电万维员工为居民讲解线上申报流程。

以上图片均由中电万维提供

兰州市城关区老旧小区电梯加装工作正在进行。新甘肃·甘肃日报记者 刘成 摄