每日甘肃网讯 日前,家住陇南市西和县十里镇小麦村的高先生拿着父亲的银行卡与身份证来到邮储银行西和县支行为其父亲办理社保卡激活业务。在了解到老人行动不便的情况后,该行立即安排工作人员上门为老人办理了社保卡激活业务。
工作人员了解到,高先生的父亲年近九十岁,这几天就医急需激活社保卡报销医疗费用,由于年龄较大无法本人前往办理。随后,该行安排2名工作人员于8月20日一早前往客户家中,为老人办理社保卡激活业务,耐心指导客户完成了人脸识别、密码设置等操作,并向客户仔细介绍了社保卡金融功能。细心周到的服务赢得高先生一家连声称赞。(靳娜娜)
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