街头门店叫卖声起 大型商超客流日增 疫情之下兰州商贸服务业逐渐恢复

街头门店叫卖声起 大型商超客流日增

疫情之下兰州商贸服务业逐渐恢复

告别“暂停键” 跑出“加速度”

　　商贸服务业不仅成为城市经济发展的中流砥柱，更是保障人民生活正常运转的指挥棒。在过去的一个月里，兰州疫情告急，商场停摆、商业街关门闭店、街头巷尾萧瑟，兰州人的生活受到影响，但大家的正常生活需求品却从未短缺！基于市委市政府多年来对商贸服务产业的布局发展，疫情期间，快递小哥、超市保供、线上交易……各项保供措施、“无接触”服务在政府部门地引导下发挥着“指挥棒”作用，把各种物资运转到需要之处 。如今，金城商铺齐整、人间烟火、市井喧闹……兰州这座“暂停”一月的城市正逐渐“回血”，沉寂一月的金城苏醒了，全市商贸服务业并肩作战，只为营造更便利的宜居兰州，只为建设更美好的宜业兰州，只为发展更强大的经济兰州。

　　风雪无阻：疫情中的“保供人”让人心生暖意

　　疫情就是命令，防控就是责任，自疫情发生以来，市商务局担负着全市市场供应的责任。连日来，市商务局“兵分多路”，组建了综合协调组、市场供应组、运行监测组、超市、菜市场驻点组等工作小组，甘当驻守在保供稳市的一线“保供人”。

　　11月6日，兰州降下了今冬的第一场雪。超市驻点组的成员李敏、李振远、史一汝等人比平时早出发半个小时，一路迎着漫天飘舞的雪花，在超市开门前分别到达亚欧超市、大润发、华润万家等超市，他们是带着工作任务“逛”超市的。出入口管理、入场测温验码、生活必需品供应是否充足、超市消杀是否到位……他们穿梭在超市的米粮区、蔬菜区，详细查看每种货品的价格、品质、以及供应情况，从早上超市开始营业到晚上超市下班关门，“保供人”密切关注全天的供应、销售、人流情况，为疫情防控工作提供最准确的一手数据。

　　11月7日，正逢立冬节气，兰州气温骤降，菜市场驻点组的成员李娟、党董琴、陈瑞云等人顾不上寒冷，扫辆共享单车，就迎着冷风赶赴“五泉菜市场和张掖路菜市场”等工作阵地了 。“大家居家防疫，一日三餐需要保障，米面油、肉禽蛋、果蔬鲜，一样都不能缺。这是市民的日常生活所需，更是我的职责所在。”陈瑞云是市商务局市场体系建设科副科长，也是三个孩子的母亲，疫情当前，让她把母亲的身份摆在了“保供”工作职责之后。12岁的女儿便担负起照顾两个五岁双胞胎弟弟的职责。虽然感觉愧疚，但陈瑞云很乐观，她觉得，疫情面前，每个人都有责任和义务，自己用实际行动让孩子们真正懂得什么叫“责任”、什么是“奉献”。

　　不管身处哪个工作组，坚守在保供稳市的第一线的商务保供人，在疫情防控的紧要关头，全力以赴做好生活保障，确保群众的“菜篮子”、“米袋子”供应充足。

　　坚守一线：“后勤员”舍小家为大家令人敬佩

　　疫情下的兰州商贸服务业受到了影响，但为了做好大家正常生活的“后勤员”，有这样一群人也在逆行而上，坚守一线，为民生供应提供坚实保障。

　　魏烈霞就是其中的一员。身为北京华联超市广场店店长的她，总是笑眯眯的，做起事有条不紊，身材并不健壮的她却是整个超市里的“灵魂”人物，日常协调、运营管理……她忙碌的身影一会儿出现在百货区，一会儿又走到了蔬菜区。消杀、上货、补货、库存、链接、协调……连续一个月，作为店长是的她需要在现场协助、指导超市的消杀工作，检查商品的码放和库存登记。原本就不闲的魏烈霞变得更忙了。

　　魏烈霞告诉记者，为了保障供应，工作人员都很给力，从仓库到货架，搬货上货，没有一个人有怨言。城市“后勤员”们积极的态度感动着记者，也温暖着这座城市。

　　逆行而上：线上下单 快递小哥全员无休

　　“疫情期间，我们的小区实行了封控管理，大家都居家防疫，原本担心吃喝不便，但是无论是商超的线上服务还是微信群下单都很便捷，配送人员和快递小哥都非常给力，特别想感谢志愿者们，是他们不厌其烦地将我们需要的生活用品一次次地从快递小哥手中送到每家每户。”家住恒大名都的王女士说起疫情期间的生活，言语中满满的都是感激之情。“虽然大家都带着口罩，看不到‘真面目’，但是“志愿红”时刻带给我们温暖。”王女士如是说。

　　疫情期间，线上购物、物流配送在疫情期间发挥了无可替代的作用，不仅保证了日常生活用品的供应，也实现了“无接触”服务，不少本土快递企业在疫情期间都是满负荷运转。

　　时间回到10月23日1点20分，东湖小区全封闭管理，兰州顺丰速运有限公司东湖小区营业点留存9人，在小区人员无法进出的情况下，为保障小区居民的正常生活，该营业点9名工作人员主动提出担任志愿者工作， 参与保障。他们每天为小区30栋楼的所有居民，运送上千份生活用品及盒餐。“在疫情防控期间，我们全员停休，所有人都投入到广大市民所需要的米、面、油、蔬菜的物资供应和快递配送工作中，”中国邮政集团有限公司兰州市分公司耿家庄营业部经理黄昊对记者说。“疫情期间，大家都多了一份理解与包容，客户的一声‘谢谢’往往会让我们乐上好久。”快递小哥质朴的心声传递着温暖。

　　作为现代服务业重要的一环，物流企业在此次疫情中发挥着重要的作用。10 月28日早上，在位于西固的甘肃京东物流园区内，园区负责人一边向工作人员强调货品车辆全程消杀的重要性，一边翻看着订货信息，有条不紊地指挥着各项工作。当看到眼前的货品是榆中县一所学校27日晚下的防疫物品订单，他决定特事特办，从仓里调出货物，直接发往目的地。该负责人告诉记者，疫情防控号角响起，京东方面第一时间响应政府号召，全力保障交通运输，无偿提供自有车辆，24小时待命，专门用于公共防疫物资的运输 。

　　如沐春风：商场恢复营业街头小店叫卖声起

　　11月15日，甘肃省商务厅、甘肃省市场监督管理局联合下发《关于推动商贸服务业有序复商复市的通知》，指导企业逐步实施复商复市。11月22日，兰州中心恢复营业、兰州名城星尚购物中心恢复营业、国芳百货恢复营业、亚欧商厦恢复营业、西太华商厦恢复营业……兰州这座“暂停”一月的城市正逐渐“回血” ，恢复着往日的繁华与喧嚣。虽是初冬，但逐渐热闹起来的金城街头、明亮整洁的商场却让人仿佛置身温暖的春天。

　　“您的体温正常！”“请出示健康码，谢谢！”在亚欧商厦里，记者看到，在商场多个入口处，都有专门的工作人员利用小程序查验进店人员的健康码等信息，入口处还专门配备了电子测温仪器，自动检测消费者体温并发出提示。商场内各个柜台货品充足，工作人员着正装在柜台内接待着顾客。商场内，不少提前得知营业消息的消费者已经进店进行选购了。正在某化妆品专柜选购的王女士告诉记者，她是从商场公众号上得知22日恢复经营消息的，一大早就来买东西了，已经选购了一双鞋，再买点化妆品就结束购物了。“一会儿我再到张掖路步行街逛逛，买点糕点什么的就回家了。”

　　亚欧商厦客服部主管王鹤告诉记者，恢复正常经营当天的客流量相对来说还是不错的，目前商场已全部恢复了正常经营。

　　当前，从大型商超到商业步行街再到街头小店，兰州的商贸服务企业已经恢复正常营业，大家仍然重视公共场所的消杀工作，消费者们也做到主动配合，扫码、验证、登记、测温后进店选购，保持1米左右的安全距离也成了大家新的购物习惯。

　　兰州，古语曰：初筑城得金，固名“金城”，如今，商贾聚兰 ，兰州亦有“经”，众志成城，只为建设更美好的兰州！

　　兰州日报社全媒体记者 蒋 凌 文/图