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定西市分行开展客户答谢走访活动

 2022/01/24/ 17:39 来源:每日甘肃网

  每日甘肃网讯  为进一步深化银客关系,增强客户黏性,不断提高客户满意度与忠诚度,并答谢客户长期以来对邮储银行的支持,自1月17日起,定西市分行组织开展“金虎送福 感恩有你”客户答谢走访活动。

  据悉,前期该行专门制定了客户答谢走访活动方案,依托CRM系统,分配包户管户走访名单,并为每名客户定制独属的手工贺卡,由分行班子成员带队,带领支行工作人员上门走访客户,给客户送去新春的祝福与谢意。

  通过此次答谢走访活动,进一步加深了该行与客户的联系,提升了客户体验。下一步,该行将以此为新的起点,始终坚持“以客户为中心”的服务理念,致力于不断提升客户金融体验,实现客户财富增值。(陈雯)

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