十年蝶变立潮头 逐梦前行续华章——平安人寿甘肃分公司服务地方经济发展纪实

　　党的十八大以来，平安人寿甘肃分公司在我省打赢脱贫攻坚战、实施乡村振兴等方面充分发挥保险保障优势，为各领域提供了优质、全面、广泛、深入的保险服务，为我省经济社会高质量发展贡献了保险力量。

　　党建引领 行稳致远不偏航

　　这十年，是平安人寿甘肃分公司在党建引领下快速发展的十年。

　　高质量党建引领企业高质量建设。平安人寿甘肃分公司始终把政治建设放在首位，牢牢把握党建工作主线，深入推动党建与业务深度融合、纵深发展。

　　健全机制，全面压实管党治党主体责任。该公司坚持把党建工作与业务工作同谋划、同部署、同考核，将主体责任和“一岗双责”明确到领导班子职责分工中，落实到各项具体工作中，党委书记认真履行第一责任，班子成员分工抓好分管领域党建工作和具体业务工作，有效发挥了党委把方向、管大局、保落实的作用。

　　健全学习制度，切实加强思想政治建设。该公司全面落实“第一议题”学习制度，深入学习贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，全面加强党的领导和党的建设，以实际行动和工作成效增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，进一步推动领导班子思想政治素质不断提升、政治定力不断增强。

　　强化基层党支部建设，夯实基层党建工作基础。该公司党委认真做好党员发展和管理工作，着力把政治素质高、群众认可、工作能力强的干部吸收到党组织中来。同时，根据上级党委工作指导，推动基层党支部建设和党建工作持续开展，全面落实党建工作责任制。

　　守正创新 专属产品润民心

　　这十年，是平安人寿甘肃分公司不断开拓创新的十年。

　　服务民生、保障经济社会发展是保险的使命，也是保险业迈向高质量发展的题中应有之义。平安人寿甘肃分公司坚持以人民为中心的发展思想，依托数字化能力提升，从客户需求出发，持续丰富保险产品的内涵与外延，以有温度的保险和服务，守护用户平安。

　　该公司针对不同时期、不同用户群体，不断推出新产品。今年4月，为更好助力财富规划和品质养老需求，平安人寿积极响应应对人口老龄化国家战略，进一步丰富保险产品供给，发布兼顾安全和收益的“平安盛世金越终身寿险”及“御享、盛世、智盈、如意”四大产品体系，融合健康管理、康养、居家养老服务，为客户提供一站式风险解决方案。

　　该公司始终坚持以人民为中心的发展思想，秉承“专业，让生活更简单”的理念，紧跟时代发展趋势，依托数字化手段的革新，洞察客户多元需求。目前，高端康养、居家养老、健康管理三大服务均已成功落地。在健康管理方面，推出专属健康管理计划，为符合条件的客户配置专业家庭医生，提供“到线、到店、到家”立体化健康服务；在居家养老方面，整合社会优质养老资源，借助1个专属管家、10大服务场景和1套监督体系，为长者打造“老人舒心，子女安心，管家专心”的一站式养老服务；在高端康养方面，发布“臻颐年”康养品牌，从综合养老社区“颐年城”切入，打造集全景医疗、智慧社区、精细养护、乐享生活为一体的医养综合体项目，真正实现为广大客户的健康和幸福生活保驾护航。

　　科技赋能 综合服务显优势

　　这十年，是平安人寿甘肃分公司致力于打造有温度服务的十年。

　　科技创新是企业成长的“加速器”。为提升客户服务质量，该公司在科技和数字化领域不断探索。其创新推出的“AI智能自动决策模型”，实现了理赔审核作业全流程免人工，构建了业内领先的理赔审核新模式。借助数字化赋能，该公司已构建了以“闪赔”“智能预赔”为中心的智能理赔体系，持续打造快速又有温度的理赔服务。

　　同时，为充分发挥保险保障作用，助力“健康中国”建设，该公司依托平安臻享RUN健康服务计划(以下简称“平安臻享RUN”)，以专职医生和专业健康账户为基础，重点推出了门诊预约协助及陪诊、控糖管理、重疾专案管理三大服务，并将持续提供覆盖健康、慢病、医疗三方面的专业健康管理服务，为客户提供省心、省时、省钱的一站式金融保险服务和健康臻享体验。

　　据悉，“平安臻享RUN”可为客户提供线上和线下服务。在线上，“平安臻享RUN”可为客户配备一名专职医生，专职医生通过使用专业的健康测评体系，为客户定制专属健康档案，并为客户提供专业的一站式健康管理服务。在线下，“平安臻享RUN”可提供医院挂号、陪同就医问诊、三甲医院住院安排等服务，为行动不便、流程不熟的客户提供就医便利。此外，“平安臻享RUN”还涵盖上门送药和术后护理等服务。

　　坚守初心 社会公益暖人心

　　这十年，是平安人寿甘肃分公司坚守初心，不断回馈社会的十年。

　　百年善业，责任为先。平安人寿甘肃分公司始终怀抱感恩之心反哺社会，一直把企业社会责任作为推动公司可持续发展的动力，积极践行集团、总部“执善心 筑大业”的慈善理念，积极参与各项社会公益事业，聚焦保险慈善文化，将企业的核心价值观贯彻在环境公益、教育公益、红十字公益、脱贫攻坚等公益事业之中。

　　积极助力打赢脱贫攻坚战。自脱贫攻坚工作开展以来，该公司将其作为一项重要的政治任务，把对口帮扶、村教工程、幕天捐书等工作列入重要议事日程。“一把手”亲自抓，对扶贫工作给予充分重视和支持，成立了由总经理任组长的甘肃地区“三村工程”扶贫办公室村教项目领导小组，为拓宽帮扶领域、深化帮扶内容、提高帮扶效果提供了强有力的组织保障。同时，该公司联动下辖各营业单位积极通过定点帮扶、消费扶贫、教育扶贫、保险扶贫等多种形式，为我省脱贫攻坚贡献了力量。

　　深耕教育扶贫，为乡村儿童筑梦。中国平安自成立以来一直秉承“专注为明天”的教育公益理念，通过对基础教育、高等教育方面的投入，扶持人才培养，为乡村发展奠定基础。经过多年的不懈努力，在我省共援建了7所平安希望小学、1所灵台明园小学。同时，平安人寿甘肃分公司持续关注希望小学硬件和软件设施提升，多次组织开展公益支教、公益捐款、奖学金发放、校舍维护及希望小学校长培训等公益活动，在我省30所乡村小学安装远程直播设备，在106所乡村小学落实推广科技素养计划。

　　大潮涌起、风正帆悬。迈进新征程，平安人寿甘肃分公司努力践行“守信用、担风险、重服务、合规范”的保险行业核心价值理念，积极发挥综合金融服务和科技赋能优势，为加快建设幸福美好新甘肃、不断开创富民兴陇新局面贡献力量。（牛瑞娟）