白银市“劳动者驿站”让新就业形态劳动者处处有“家”

　　“以前我们想找个地方热热饭，休息一会都不容易，现在工会给我们建了个‘家’，累了渴了，就可以回‘家’休息。”进入10月份以来，天气微凉，完成最后一单派送任务的美团外卖骑手高学有些疲惫，他拎着已喝光茶水的水壶，走进白银区水川路铜城人家昱景花园的“新就业形态劳动者驿站”。

　　走进高学口中的这个“家”，大约110平方米的地方，干净整齐地摆放着四套舒适的桌椅板凳，左侧的书架上放着党建、文学、养生等各类图书，可供人们休息时翻阅。麻雀虽小，五脏俱全，驿站内微波炉、饮水机、应急医药箱、充电器、雨伞、工具箱等生活必备物品一应俱全，可为快递员、外卖送餐员、出租车司机等新就业形态劳动者及周边群众提供便捷服务。

　　“我送完单都会在这歇歇脚。”高学一边说着，一边娴熟地拎起水壶给自己添满。

　　如今，走进劳动者驿站歇歇脚、喝口水，已成为许多新就业形态劳动者的习惯。

　　为切实做好新就业形态劳动者驿站建设工作，今年以来，白银市总工会举全会之力、聚各方资源，全力抓好“新就业形态劳动者驿站”建设这项工会组织牵头落实的为民办实事项目，让新就业形态劳动者就近就能找到服务平台，享受站点温馨服务。目前，全市已高标准建成新就业形态劳动者驿站10个，遍布全市主要城区的大街小巷，彰显了“娘家人”的关怀和城市的温度。

　　聚焦“需与求”，在新就业形态劳动者驿站“如何建”上聚合力

　　坚持规划先行，市总工会按照“新就业形态劳动者在哪里，驿站就建设在哪里，服务就跟进到哪里”的基本原则，综合区位特点、人群特征、服务半径等，全角度、多方位，科学规划驿站建设总体布局和功能设计，打造“零距离”“接地气”的新就业形态劳动者驿站。先后4次深入基层开展调研，了解新就业形态劳动者需求，全角度、多方位，科学谋划驿站整体建设工作。制定《实施方案》，对实施原则、建设标准、实施步骤、资金来源、责任主体、完成时限和保障措施等方面进行了明确。充分依托和整合工会既有资源，发挥党群服务中心、职工服务中心、职工书屋、户外劳动者爱心驿站等各类原有阵地效能，进行空间载体扩充、健康服务加载。扎根园区、楼宇和商圈，把驿站建设注重向工业(产业)园区相对集聚、新就业形态劳动者人数比较多但服务资源相对有限的区域倾斜，使驿站能够广泛覆盖更多的新就业形态劳动者。加大资金筹集力度，积极争取省总工会专项资金50万元；市总工会安排资金100万元，对每个县区分别下拨资金20万元，各县区工会积极争取财政配套资金支持，共投入建设资金240余万元，努力形成了资金投入合力。

　　围绕“点与面”，在新就业形态劳动者驿站“如何管”上重规范

　　强化硬招实招，下大力气做好新就业形态劳动者驿站建设任务，切实发挥好示范带动作用，持续推动“新就业形态劳动者驿站”提质扩面。规范标准、打造样板。明确面积、标识、设施、制度、服务等建设标准，坚持“一站一案、一站一策”，针对差异化需求提供“量身定制”。延伸服务触角，突出功能性和实用性，配齐休息座椅、微波炉、饮水机、充电工具、应急药箱、雨伞、电视机、无线网络等基础设施，为新就业形态群体提供饮水、休息、餐饮、淋浴、洗衣、如厕等比较周全的服务。

　　建立制度，严格管理。制订了《新就业形态劳动者驿站管理制度》《新就业形态劳动者驿站管理人员工作制度》等管理、运行、服务、保障制度，明确管理责任主体和责任人，确保驿站正常开放、设备设施功能完好、后勤保障充分有序。因地制宜、科学运转。采取工会组织管理和依托共建单位管理两种模式，开放时间根据新就业形态劳动者实际需要，采用工作期间全开放、分时段定时开放等模式，安排专人轮流值班，保证随时有人在岗提供服务，最大程度地给新就业形态劳动者提供便利。

　　立足“实与效”，在新就业形态劳动者驿站“如何用”上保质量

　　坚持把服务品牌下沉，多举措关爱新就业形态劳动者。除了满足新就业形态劳动者的正常休憩、纳凉、如厕、饮水等基本服务外，各级工会还定期征集新就业形态劳动者需求和微心愿，有针对性地开展关心劳动者的活动，让驿站更有吸引力。将“送清凉”“送温暖”等工会传统服务品牌下沉至“劳动者驿站”，定期到驿站为新就业形态劳动者开展健康咨询、健康体检和技能培训活动；律师定期在驿站开展法律咨询服务；心理咨询师定期到驿站开展心理服务活动；劳模工匠定期到驿站与劳动者交流……不断满足新就业形态劳动者多元化需求，为更多的新就业形态劳动者提供更人性化、更方便贴心的优质服务，增强他们的获得感、幸福感、安全感。