【陇上评论】多作价值判断 增强服务意识

【陇上评论】

多作价值判断 增强服务意识

　　张文博

　　日前，李强总理在出席记者会谈到政府自身建设时指出，不能只踩刹车、不踩油门，不能只设路障、不设路标，凡事要更多作“应不应该办”的价值判断，不能简单作“可不可以办”的技术判断。这一洞见，对于甘肃加快发展、争先进位，具有深刻的启示意义。

　　在日常工作中，面对群众诉求、企业需求，一些干部缺少“应不应该办”的价值判断，而是依靠“可不可以办”的技术判断，对照“上级精神”“政策条文”，机械地“打钩画叉”；特别是面对新情况新问题，往往抱着“求稳怕乱”的心态，以“无政策”“没先例”为借口，一推置之，一堵了之。这种简单粗暴的工作方法，看似“循规蹈矩”“不犯错误”，实则“怕担责任”“怕惹麻烦”，并没有真正履职尽责，甚至是发展的“绊脚石”。

　　前不久，一则短视频火爆网络：一位东北商人到无锡开餐饮店，因燃气管道尚未接通，面临无法开业的难题；他抱着试一试的心态，前去街道商务科咨询，工作人员了解情况后，马上协调并拿出解决办法，特批该店暂时可以使用瓶装液化气，待条件成熟后由政府资助更换设备。这条暖心的视频，被无数网友点赞，就是因为干部主动作为，积极替投资者着想，依靠价值判断，找到妥善办法，既化解了“燃眉之急”，又解决了“后顾之忧”。它折射出正确的做事逻辑：只要有利于促进发展，有利于增进群众福祉，就要勇于担当、敢于担当，并且创造性地解决问题。

　　今天的甘肃，已全面转入高质量发展阶段，但整体发展水平仍处于全国落后位置。在千帆竞发中奋力追赶、争先进位，努力实现比别人更高速度的增长，尤其需要多作“应不应该办”的价值判断，争取把更多“不可能”变为“可能”，更好为加快发展铺平道路。特别在招商引资过程中，各级各部门要进一步转变观念，切实把服务水平调整到最优，认真倾听企业诉求，真诚回应企业关注，切实解决企业困扰，自觉把企业“所需所盼”变为自己的“所思所为”。

　　好的营商环境，是企业引得来、留得住、发展好的关键。打造一流营商环境，离不开广大干部的共同努力。要打破因循守旧的工作模式，跳出条条框框的思维定式，多作“应不应该办”的价值判断，在坚持原则、守住底线的基础上，想方设法把“应该办的事”办成办好；要提高服务能力和水平，尽可能多给企业以阳光、雨露和肥料，让它们放心、安心、开心发展，努力长成参天大树，更好为甘肃发展赋能。同时，相关部门也要不断完善容错纠错机制，对敢干事者给予更多“审慎包容”，为他们留好“后路”、开辟“出路”，充分营造敢为、敢闯、敢干、敢首创的良好干事氛围。

　　多踩油门少踩刹车，多设路标少设路障。正确的决策与执行，必须把握好“价值判断”与“技术判断”的辩证关系。各级干部要以深入骨髓的服务意识，努力营造良好环境，充分激发市场活力，着力推动高质量发展，开创甘肃现代化建设崭新局面。