远方的客人 请你留下来 兰州多措并举不断提升游客来兰旅游满意度

远方的客人 请你留下来

兰州市多措并举，不断提升游客来兰旅游满意度

　　中山桥游客如织

　　市场监管部门夜间巡查

　　气喘吁吁的脚步声，略带嘶哑的口琴声，一首《兰州兰州》，一句“兰州到喽”，让来兰州的异乡人也觉得亲切。习习凉风中，在中山铁桥看滚滚东逝的黄河水，于临河茶摊慢品消暑养生的三炮台，乘游轮感受金城撩人的夜色，成为很多来兰游客打卡首选。“骆驼罢工了，羊都被游客吃光了！”董宇辉紧急为甘肃之行做售后可见甘肃旅游之火，作为省会城市的兰州更是火得发烫，中山桥两侧的天桥变成了单行桥、黄河上的快艇都已经踩冒烟了。四川一位网友喊话:“还有没有羊？有我就去啊，没有就不去了。”兰州一位网友回答:“没羊了烤我，主打一个让你吃饱。”笑着笑着就让人流泪了，甘肃沉寂了太久，好不容易等到这个机会，上下同心拼命也要接住这波流量。为提升游客来兰旅游的体验感、舒适感和满意度，兰州市以游客“高兴而来，满意而归”为目标，用快的节奏、实的作风，推进全市文旅资源串点连线成面，在“引客入兰、留客驻兰”上见实效。

　　多措并举

　　不断提升游客来兰旅游满意度

　　“第二次来兰州了，这个城市给人的感觉非常好，牛肉面很好吃，我们那边也有，但不是这个味儿。”7月27日下午，在中山桥摄影的秦皇岛游客张先生对兰州的美景美食赞不绝口，这次从兰州出发自驾青甘大环线，又返程兰州，“打算玩两天再回去，这边的气候也好，人也很热情。”

　　入夏以来，兰州旅游市场持续火爆，特别是近期游客呈井喷式增长。为不断提升游客来兰旅游的体验感、舒适感和满意度，兰州黄河风情线大景区管委会对黄河北岸白塔山以西至马拉松公园段河道健身步道路灯电源线路进行了全面排查，维修悬挑式简易路灯63盏，加装太阳能路灯40盏，维修供电线路1300米。联合市住建局、黄河公司对黄河母亲至雁滩黄河大桥南北两岸的照明路灯、河柱灯、地灯、鸟巢灯、汉白玉栏杆灯带、泵房轮廓灯等亮化设施开展了集中排查，全面维修破损设施，做到应亮尽亮，以璀璨灯光打造“夜游黄河”品牌，点亮河畔“夜经济”。

　　同时，管委会安排工作人员组成志愿服务队，每日19∶00-23∶00晚高峰时间段内在中山桥为游客提供景点咨询解答、客流疏导、安全提示、文明引导等志愿服务，确保景区游览秩序井然。“我们已联系黄河公司在中山桥南广场两侧增设2组共享行李存放柜，目前正在订购配件。”兰州黄河风情线大景区管委会相关负责人介绍。

　　目前，全市有A级旅游景区41家（4A级7家），星级宾馆34家（五星级1家、四星级13家），注册旅行社370家（2023年新增40家），导游7786人；有兰州府城隍庙、红城感恩寺等各类文物遗存点861处，全国重点文物保护单位10处（包括长城），省级文物保护单位45处（2023年新增5处），市县级文物保护单位106处；国家级非物质文化遗产保护项目5个（太平鼓、高高跷、黄河水车制作技艺、兰州鼓子、兰州牛肉面制作技艺），省级非物质文化遗产保护项目42个，市级非物质文化遗产保护项目77个；列入甘肃省博物馆名录的博物馆29个，市、县（区）两级文化馆9个、图书馆8个、美术馆1个。

　　今年，我市争取将白塔山5A级旅游景区创建上升到省级战略，力争白塔山景区、水墨丹霞景区、李家庄田园综合体景区成功创建4A级旅游景区。接下来，我市还将举办首届兰州自行车骑游大会、黄河文化旅游节、“绣梦中国·丝路共融”国际融合时尚秀等重点活动，力争全市旅游收入、旅游人次增长率高于全省均值5%以上。

　　主城区公厕24小时开放

　　城关区环卫中心成立公厕夜查小组

　　进入炎夏以来，气温持续攀升，来兰游客和夜间纳凉的市民逐渐增多，兰州市区各公厕人流量也达到了高峰。为了让公厕有“颜值”更有“气质”，城关区环卫中心不断巩固“厕所革命”成果，将公厕建设作为重点民生实事之一，持续优化公厕布局，有效保障公厕24小时高洁净度开放，为市民在炎夏打造一个“内外兼修”的如厕环境。

　　城关区环卫中心将公厕建设纳入环卫工作规划，今年拟新改建公厕6座，其中老旧公厕改造1座（位于徐家巷社区第一新村），新建公厕1座（位于西关十字第一食品厂），新建采购公厕4座，并确保在年底投入使用。据介绍，所有新建、摆放公厕至少配有3个独立厕位、1个男士小便间、1个管理间和1个无障碍卫生间，厕内天花板和门窗、地板等均采用优良材质，兼具节能与环保，每个厕间均配有衣帽钩、废纸篓、智能显示屏等便民配套设施。

　　开展常态化检查

　　保障游客和市民食品安全

　　“在这里乘坐缆车，穿越滔滔黄河，想想都心旷神怡。”在兰州黄河索道站，来自四川的游客刘先生感慨道。

　　天南海北的游客接踵而至，为给游客营造出一个舒适、安全的旅游环境，市市场监管局在全市范围内对特种设备使用单位开展常态化检查，督促使用单位全面落实主体责任，加大应急救援能力建设，提高特种设备安全管理水平。

　　在瑞德摩尔商圈内，嘉峪关路市场监管所开展常态化检查，“我们通过有效监管优质服务，希望能够吸引更多的商家、更多的市民、更多的游客前来，繁荣市场的发展。”嘉峪关路市场监管所相关负责人说。

　　“你消费我保障”，为让来兰游客把兰州当故乡，全市各级市场监管部门组织人员分时段开展夜间巡查，全面排查各类食品安全隐患的同时围绕餐饮、购物、停车、门票等价格和收费行为以及计量器具使用情况，督促经营者依法诚信经营，坚决抵制哄抬物价、缺斤少两等市场乱象，切实维护公平健康的市场环境。

　　兰州日报社全媒体记者 谭安丽 赵文瑞 袁文波 李莉 文/图

　　网友热评：欢迎来兰州避暑

　　近期兰州旅游热情似火，也引来不少市民和游客的热议。一些游客推荐来兰旅游体验到的美景和佳肴。

　　@西里可可：每次来兰州，我真的太爱吃这边的美食了！手抓、烤肉、烤菜、土豆片……

　　@杨旭：兰州的羊肉太好吃了，吃了兰州的烤肉、烤毛肚，干脆就忘不掉这个味道。

　　@白日依山尽：兰州给我的印象就是二十块的兰州香烟好抽，还有牛肉面片好吃。

　　@奕尘来了：兰州更多的是包容，就像一个大杂烩啥都能炖，只要加进来的都是食材，不会感觉不适应，天南地北的人来都不会有排斥感。

　　@大鹏鸟：兰州这座城市真的富有江湖，吃啥啥香、喝啥啥爽。如果有足够的时间，慢慢品味兰州的美食，慢慢体会兰州人民的热情直爽。

　　不少网友对兰州的发展也提出了宝贵的意见。

　　@雄鹰：借此机会政府要打造好兰州形象，改进硬件设施。

　　@今世花奴：滨河路近水广场应该多些垃圾箱，环卫工们很辛苦，希望游客们自觉爱护环境，美丽的兰州需要大家共同维护！

　　@万万没想到：是否能在省博、市博划定一些临时泊位，停车好难。

　　兰州日报社全媒体记者 谭安丽 赵文瑞 袁文波 李莉