瓜州县解锁“枫桥经验”新路径
自主动创稳行动开展以来,瓜州县坚持和发展新时代“枫桥经验”,以矛盾纠纷排查化解为主线,不断健全完善上下联动、横向协同的矛盾纠纷多元化解机制,创新形成矛盾纠纷“层级过滤法”,分级分类推动各类矛盾纠纷及时化解,基层社会治理能力和水平进一步提升。
今年以来,瓜州县渊泉镇常乐社区以“网格化+楼栋长”为单元,网格长和综治干部到社区楼院,与群众面对面交流,做到问题在网格中发现、责任在网格中落实、矛盾在网格中化解。
“社区的网格长经常到小区宣传党的方针政策、法律知识,做好居民邻里团结工作,主动调解居民间的小矛盾、小争执。”常乐社区盛和御苑小区居民鲁德智说。
网格是基层社会治理的最小单元和前沿阵地,瓜州县常态化开展排查走访,对邻里、家庭、债务纠纷等问题进行全面摸排,推动矛盾纠纷从被动化解向主动预防转变。积极开展在职党员进社区进网格活动,1894名在职党员到社区认领岗位,推动党群工作互融共促,形成“组织亮旗、党员亮岗、网格亮责、物业亮牌”的基层社会治理新模式。整合资源,统筹安排全县200余名专业工作人员到15个乡镇,开展矛盾纠纷化解、安全隐患排查、政策法规宣传等服务,逐步形成法网、检网、警网等多网融合格局。
“我们通过微信群和入户走访等方式,及时疏导化解小矛盾、小纠纷,对原因比较复杂的矛盾纠纷及时上报社区进行化解,实时掌握化解情况。”常乐社区第23网格网格长王海燕说。
在瓜州县矛盾纠纷综合调处服务中心,调解员张金香接到县人民法院委派的民事案件后,与双方当事人多次沟通协商,悉心调解,最终双方握手言和。
诉前调解是诉源治理的有效手段,瓜州县人民法院接到案件后,将简单民事案件分流,委派至县矛盾纠纷综合调处服务中心进行诉前调解。“我们在法院调解平台接到案件委派后,通过远程视频调解、现场调解等方式,将矛盾纠纷化解在庭前。至目前,共调处各类矛盾纠纷168件。”张金香说。
瓜州县矛盾纠纷综合调处服务中心设接待服务大厅、公共法律服务室、心理咨询室、视频调解室等7个功能室,整合信访、公安、司法等职能部门力量,聘任专业调解员7名。整合调解组织124个,吸纳行业专家、调解能手1186名,形成了“老娘舅说事团”县级品牌和“聂建伟调解室”“流动小板凳”“广事好商量”等15个特色品牌,推动诉调、检调和人民调解、行政调解、司法调解有效衔接,矛盾纠纷在基层和诉前得到有效化解,减轻了群众诉累。至目前,全县共排查各类矛盾纠纷799件,调处成功789件。
“我们坚持发展新时代‘枫桥经验’,统筹整合全县各级各类调解组织和调解力量,集中调处化解各类矛盾纠纷。同时,通过建立完善‘三调联动’沟通协调机制和‘诉调速裁’对接机制,切实加强人民调解组织建设,组织动员律师参与矛盾纠纷化解,不断拓展矛盾纠纷排查化解渠道,规范调解流程,切实提高调解效率。”瓜州县司法局副局长苏润文说。
孙 瑶 张晓彤
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