【陇原新学“枫”②】 义警，让群众更安心更安全

　　新甘肃·每日甘肃网记者 万及敏 实习生 牛昀

　　深秋时节，连续秋雨过后的街头异常清冷，10月17日晚10时，在兰州市七里河区建工中街，一辆警务巡逻车闪烁着警灯，在街头来回穿梭，让人流稀少的街头更多了几分安全感。

　　“天气冷了，街上的人少了，每天加班结束回家路上看到警灯心里很踏实。”

　　“义警真的给我们老百姓做了很多力所能及的好事。”

　　“邻里之间矛盾少了，气儿更顺了！”

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　　辖区居民们所说的这些话，是城关区小西湖派出所坚持和发展“枫桥经验”，做到“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的生动实践。

　　“义警”是什么？

　　“社区有2万多人，但是警务室只有3个人，有很多事情没法及时解决。”派出所民警郭勇告诉记者，小西湖派出所针对这种情况，组建了一支由社区民警、社区物业保安员、志愿者、退役军人等组成的“西湖蓝盾”义警队伍，共同开展社区工作。

　　“戴上‘西湖蓝盾’袖标，意味着我们的肩上又多了一份责任和担当。”建工中街社区义警王汝宏感慨道。“我们当了义警，就要给这个身份增光，为社区群众负责。”

　　义警队伍成立后，活跃在辖区各个角落，形成24小时执勤模式，守护百姓安全。

　　前不久，王汝宏在巡逻时经常能听到居民互相抱怨，社区有人收养了十几条流浪狗，吓得附近老人都不敢出门。

　　王汝宏随即和郭勇第一时间来到了狗主人家里了解情况

　　“我们给每只狗都办了证，出门也牵着绳，我招谁惹谁了？怎么警察都来了。”见警察找上门，狗主人情绪越来越激动，“作为爱狗人士，我无偿收养小区流浪狗，这是在做好事。”

　　郭勇耐心劝说，“你收养流浪狗没错，但是你也知道，我们这地方老人多，存在很大的安全隐患……”

　　随后几天，郭勇和王汝宏多次上门劝说，分析利弊。经过劝导后，狗主人思想也“转过了弯”，在市郊租了一块地方专门养狗，顺利解决了辖区居民的这件“烦心事”。

　　“义警队伍的成立不只是为调解矛盾，服务百姓、守护平安才是我们的目标。”郭勇介绍，义警队伍成立后，建工中街社区设立了11个岗亭，义警们24小时轮班值守。在郭勇的辖区里，“义警”已经成了一张活名片，不管是办理业务，还是家长里短，只要看到小区里戴着“西湖蓝盾”袖标的义警，群众心里就有了底。

　　7月中旬，一位老人来到郭勇警务室咨询办理居住证事宜。郭勇了解到，由于户籍在外地，老人办理医疗费报销手续时需要居住证明。“考虑到老人行动不便，我们就上门采集了信息，第一时间录入上报，很快就帮她办理了证件。”郭勇说。

　　9月份，大家在走访中发现，82岁的张平安儿女都在外地，往常到了饭点，老人都是独自前往社区养老院食堂打饭。“天气越来越冷了，老人家就别出门了，以后要吃什么我们去食堂帮您取。”为防止老人出现意外，一位义警主动承担起了送饭的工作。

　　时间久了，群众遇到急事、难事，总是第一时间想到义警，邻里纠纷、醉酒闹事，甚至水、电发生故障都找他们。

　　“我们的工作都是一些小事，只是尽了应尽的义务而已。”每次让郭勇说说义警队伍的成绩，他总这样平淡地说。倾听群众心声、解决群众求助、化解纠纷矛盾，正是这一点一滴的小事，让建工中街社区真正实现了“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”。