环县 帮办代办让便民服务有“速度”更有“温度”

环县 帮办代办让便民服务有“速度”更有“温度”

　　每日甘肃网11月6日讯 据陇东报报道（通讯员敬晶晶）近年来，环县以优化营商环境为抓手，不断提升服务能力，为企业、群众提供咨询引导、帮办代办服务，以优质服务助推企业发展，提振企业信心。

　　从减环节、减材料、减时限、减费用入手，环县简化办事流程，推进线上“一网通办”和线下“一窗通办”措施，将企业开办时限压缩至0.5个工作日，取消换证等许可现场审查，提供“送照到家”服务，实现了企业登记、社保登记、医保登记、住房公积金缴存、印章刻制、银行开户“一步到位”。环县市场监督管理局政务大厅窗口工作人员陈碧云介绍， 2022年以来，环县市场监督管理局通过“一窗通办”新设企业541户，免费刻制印章541套，发放“企业开办大礼包”541套，免费开通税控设备和发票申领313户，免费邮寄证照357份，为企业节约成本15.96万元。

　　环县加大许可“扩容”，对已到期或即将到期的食品生产经营许可证，可以延期2个月办理，延长健康证明有效期限90天。强化电子营业执照在招投标、办理许可审核等环节的应用，方便群众办事，提高办理效率。安排工作人员上门为企业安装“甘快办”APP，实现企业政务服务“不见面”办理。

　　近日，个体户王建邦需要变更营业执照，他来到环县政务服务大厅办理业务，不到十分钟就拿到了新的营业执照。“以前办理业务需要很多材料，来来回回跑好几趟，现在办理业务简单多了，不会在网上提交申请的，由专门的帮办人员全程帮办，像我今天办理营业执照只需要提供身份证，在工作人员的帮办下立即就拿到了营业执照，这对于我们群众来说太方便了。”王建邦说。

　　环县血浆站项目落地环县后，相关部门工作人员主动上门服务，在土地手续转让、施工许可证办理过程中，以最快速度帮助办理了前期手续，协调解决用工60多人，工程建设过程中帮助协调工程材料、设备设施、物料等，助力血浆站工程建设项目顺利完成、顺利执业。在执业过程中，针对血源发展等方面的难题，相关部门通过举办献血浆知识讲座、下发倡议书等方式帮助宣传，切实解决了企业发展和运行过程中所面临的困难。

　　环县始终坚持把全面优化营商环境作为推动项目建设、服务中心城区做大做强做热的突破口和切入点，优化服务机制，当好项目和企业的“服务员”。环县优化营商环境工作领导小组办公室综合协调组组长杨丽莉说：“县营商办充分发挥牵头抓总、协调各方职能作用，企业反映的问题我们第一时间解决，持续深化办事零障碍、服务零距离、企业零跑腿和贴心式、保姆式、帮办式的‘三零三式’服务模式，组建帮办代办服务团队，设立服务专区，提供帮办代办服务，有效提升了服务效能。”据了解，目前，全县实施招商引资项目14个，到位资金65.74亿元，新签约项目11个，签约总额153.55亿元。