“熊孩子”游戏充值
民警帮助成功追回
每日甘肃网11月8日讯 据天水日报报道【新天水·天水日报记者景春燕】近日,张家川回族自治县公安局合成作战指挥中心民警成功帮助群众白某,挽回被家中“熊孩子”充值游戏款1800多元。
11月2日,指挥中心接到白某电话求助,称他的孙子将其微信里面的1800多元钱充值支付给某游戏平台。由于孩子的父母长年在外打工,白某和孩子奶奶也不识字,不知道如何追回孩子误转的钱,希望民警能够帮忙找回。
接到求助电话后,指挥中心第一时间指派辖区派出所民警出警。民警到达白某家中后,一边安抚白某焦急的情绪,一边查看其手机充值支付记录,并通过客服电话联系游戏充值平台,及时开具上传支付记录证明及支付流水数据,通过民警与客服多次沟通、申请审核等方式,终于成功将孩子充值的游戏钱款及时申请退回。
11月5日,白某将一面印有“热情服务 执法如山”字样的锦旗送到民警手中,对民警耐心帮其挽回经济损失表示衷心感谢。
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