打造政务服务“不打烊”新常态
市级政务服务大厅首次周末延时服务共办理业务223件
每日甘肃网11月20日讯 据兰州晚报报道 “这个周末我给两个孩子办理了护照,很快就办好了,非常方便。”11月18日,前来办理出入境业务的马女士说。自11月18日市级政务服务大厅试行预约周末延时服务开展以来,18日、19日共接待咨询82人次,办理业务223件。
11月18日、19日上午8:50开始,记者在市政务服务大厅看到,市场监管局、市税务局、市住建局等26个高频民生事项窗口以及市不动产登记事务中心、市医保中心、市公安局出入境管理、市住房公积金管理中心城关管理部四个专业大厅工作人员都已准备就绪,着装规范,以饱满的精神状态热情服务前来办事的群众。
据悉,市级政务服务大厅试行预约周末延时服务。办事企业和群众可在每周一至周四工作时间通过登录甘肃政务服务网、“甘快办App”“国家移民管理局” 小程序、“兰州市住房公积金”官方微信公众号、拨打兰州市医保咨询服务热线等进行当周延时服务预约。进驻市级政务服务大厅的政务服务事项均可预约办理,亦可在甘肃政务服务网查询,办理事项包括综窗、不动产、医保、公积金、公安、税务、水电气暖等多个方面,做到政务事项延时服务全覆盖,确保群众在周末也能办事、好办事、办成事。
市政务服务中心相关负责人表示,下一步,中心将加大宣传力度,做好服务保障,在做好周末延时服务的同时,优化配置行政资源,全力做到服务延时、效率提升,为经营主体和群众提供高效便捷的服务环境,打造政务服务“不打烊”新常态,用实际行动践行“店小二”式服务。
兰州日报社全媒体记者 杨昕 文/图
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