物畅其流 人享其行 互利共赢
从兰州西站看甘肃铁路不断加快的建设步伐
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路通,则一通百通;路畅,则一畅百畅。从建站时仅有一条高铁线,客流量不足1万人次,到2023年国庆假期,日均客流发送6.4万人次、单日客流发送量突破7.9万人次,兰州西站多项运输指标一次又一次地刷新历史纪录,勾勒出新丝路上往来交通、商旅云集的繁忙图景。
联网、补网、强链 加快构建现代化铁路基础设施体系
2014年12月26日,全长1776公里,横贯甘肃、青海、新疆三省区的兰新高铁开通运营,标志着丝路古道迈入“高铁时代”。同年,兰州西站建成投入运营,成为纵横跨川、甘、青、宁四省(区),我国西部最大规模的路网型铁路客运枢纽站,也为海内外游客打开一扇走近甘肃、体验甘肃、留恋甘肃的窗口。十年来,“一带一路”建设成果丰硕,形成了物畅其流、人享其行、互利共赢、共同发展的良好局面,进入高质量发展新阶段。
据甘肃省文化与旅游厅公开数据显示,今年前三季度,甘肃全省共接待游客3.03亿人次,其中,三季度接待游客1.62亿人次,同比增长284%。“山峦跌宕,草原无垠,敦煌神秘遥远,神州剑指苍穹……看着车窗外的河西走廊,宛如一幅绝美画卷徐徐延展,中华文明数千年的历史向我缓缓走来,带给我的震撼是前所未有的,明年我还会再来。”在敦煌返回兰州西站的D2759次列车上,来自英国华威大学的交换生丁威迪说。
如今的甘肃,铁路建设的步伐仍在不断加快。中川机场综合交通枢纽环线与兰新高铁兰州至张掖三四线、银兰高铁、中川国际机场T3航站楼携手相连,兰州西站全力打造“空铁岛”充当甘肃“公铁空”区域枢纽发展新格局的前沿站,正在加速构建空铁一体化综合交通体系。线路全长194.3公里的兰新高铁兰张三四线中川机场至武威段正在加快推进建设,建成后将成为第二条快速进疆大通道,服务“一带一路”高质量发展的黄金动脉。兰州至合作铁路、西宁至成都铁路、天水至陇南铁路建设全面加速,兰张三四线铁路武威至张掖段、中卫至平凉铁路扩能改造,兰新线通道、陇海线提速扩能改造进一步提升通道能力,联网、补网、强链,现代化铁路基础设施体系正在甘肃加速构建。
文化赋能 品牌服务提升幸福畅行体验
“服务与飞天同美,如意与旅途相伴。”走进兰州西站候车大厅,“兰州西站欢迎您”巨型花篮映衬着“交响丝路情 如意甘肃行”一幅幅绝美风景展板吸睛夺目,通过融合敦煌文化和地域特色,以“一碗面、一条河、一座桥、一本书”为线索展现丝路重镇兰州的文化特色,引领南来北往的旅客开启中国西北之游。
近年来,兰州局集团公司抓住丝路旅游热、敦煌文博会等窗口为契机,开发六大类102条旅游线路,依托“环西部火车游”产业链积极推进河西地区旅游环线建设,全力以赴提升运输安全服务保障,向世界展现中国铁路靓丽形象。
“我们车站的品牌logo以‘飞天散花’为基底,撒出的五朵花瓣寓意美丽、包容、平安、温馨和幸福,将敦煌文化、铁路文化、安全文化和经营文化有机融合,总结提炼出“一切为了旅客,为了一切旅客”的品牌精神,为车站服务文化建设立心、铸魂。”兰州西站党总支书记白玉玲说。
高品质的服务离不开高可靠性的硬件支撑。兰州西站全新打造母爱空间、重点旅客、军人旅客、馨路童趣、馨路书屋五个服务专区,提供30余种便民个性化服务,营造铁路“家”文化氛围,赢得旅客好评如潮。
兰州西站将敦煌文化元素融入服饰设计构思,定制客运服务人员专属铭牌、臂章,突出地域文化元素。把懂礼、知礼、用礼融入客运服务日常语言、形体和服务训练,规范用语、走姿、坐姿、站姿,品牌团队成员用热情饱满的精神和精湛的服务技能,为旅客提供优质贴心服务。
大道通衢 高铁沿线“风景”变“钱景”
西部高速铁路网不仅是拉近中国与世界的发展路、幸福路和友谊路,同时,也承担着促进西部大开发、推进新时代乡村振兴和实现共同富裕目标的重要历史使命。
2021年,甘肃省启动地质灾害避险搬迁工程,兰州局集团公司兰州车站主动作为,奔赴兰州千里之外的舟曲县,开行“感恩号”移民搬迁专列。3年来,共计17批次3107户群众乘坐专列,按计划、分批次地离开了崇山峻岭的故土,走向地势平坦、阡陌纵横的新家园。
2022年12月29日,银兰高铁全线开通运营,兰州新区建成第三座现代化高铁车站,高铁通到家门口,拓宽了移民搬迁群众稳岗就业渠道,已有近2300名移民搬迁群众乘坐高铁外出务工就业,实现劳务输出和稳定增收。
近年来,兰州西站积极促成务工专列、学生专列、研学专列开行,始终保障普惠基本服务为幸福“加速”,为铁路沿线群众出行、务工、上学、就医提供“一站式”畅行服务。仅2022年,共计办理务工、学生、商务团体票近32万张。
便捷的铁路交通,让高铁沿线的“风景”变“钱景”。政府在高铁沿线加速生产中心、技术中心投产,形成以高铁站为中心的新城市发展区。在银兰高铁沿线乡村旅游如火如荼,新产业新业态星罗棋布,靖远枸杞、文冠果、黑毛驴等“地道甘味”坐高铁走进千家万户。2023年上半年,仅白银市平川区一地农村居民人均可支配收入达到5797元,增长7.9%。
2023年9月19日,甘肃省首家中欧班列进口商品(保税)店在兰州西站安家落户,来自俄罗斯、比利时、法国、德国等中欧班列所经国家和地区的1000余种食品和生活用品进入寻常百姓家,让老百姓不出兰州买遍全球,切实享受中欧班列带来的红利与实惠。
大道终致远,海阔纳百川。如今,全域安全、全域美丽、全域富裕的西部高铁路网正在形成,正奋力谱写高质量发展的新篇章。
通讯员 张博行 田云龙 兰州日报社全媒体记者 谭安丽 文/图
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