【推进文旅强省建设】多策并施助力甘肃旅游出圈出彩

【学思想 强党性 重实践 建新功】

【推进文旅强省建设】

多策并施助力甘肃旅游出圈出彩

　　高春明 贺彩红

　　甘肃是中华民族和华夏文明的重要发祥地之一，拥有悠久的历史和丰富的文化旅游资源。近年来，文旅产业已逐步成为甘肃经济高质量发展的有力支撑。特别是今年，甘肃旅游迎来了高光时刻。1月至7月，全省接待游客1.97亿人次，较2022年同期增长129%。其中，7月份全省接待游客5600万人次，较6月环比增长56%。我们要以超常之举推动文旅产业优先发展，让甘肃旅游既“出圈”又“出彩”。

　　深挖资源禀赋，加大宣传推介。甘肃地形地貌多样，拥有除海洋以外的所有地貌类型，文化资源丰富多样，有着悠久的历史文化遗产。我省地处黄土高原、青藏高原和内蒙古高原三大高原的交会地带，同时拥有亚热带季风气候、温带季风气候、温带大陆性气候和高山气候等多种气候类型，夏季气温较为凉爽，成为游客心仪的避暑胜地。我们要加大宣传推介，提升甘肃知名度。一是构建全方位、多层次、立体式的宣传体系。不仅要在传统媒体开展文旅宣传推介活动，还要借助新媒体平台，通过短视频等方式向游客推广甘肃丰富的文旅资源，宣传敦煌文化、丝路文化、红色文化等，吸引更多游客。二是利用节庆会展、民俗活动积极营销。办好敦煌行·丝绸之路国际旅游节和丝绸之路（敦煌）国际文化博览会等重要节会，有效提升“交响丝路·如意甘肃”的知名度和影响力。同时加大对重要节日、民俗活动的营销力度，例如甘南赛马会、庆阳香包节等具有地方特色的节日活动，打造甘肃特色名片。三是积极承办体育赛事、文艺展演。通过拓展“文旅+体育”“文旅+演艺”“文旅+展会”等文旅新业态，加大对甘肃文化的输出力度。例如兰州马拉松的赛道以“百里黄河风情线”为特色，路线经过黄河母亲雕塑、中山桥、黄河楼等地标景点，给跑者带来最具兰州风情的赛事体验，传递了城市特色名片，将外来的流量转化为自身的文旅热度。

　　协调社会资源，强化服务质量。游客的口碑和满意度是促进文旅发展的有力抓手，只有不断提升服务水平，给游客提供高质量的旅游体验，才能留下好印象、好口碑。一是完善基础设施。要加大对旅游景点的资金投入，合理布局服务设施。二是加强人才培养。一方面，可以选派骨干力量赴西安等旅游城市学习成功做法经验；另一方面，邀请专业人士对从业人员进行常态化培训，建立健全人才激励机制。三是加大监管力度。要通过线上线下的方式，如设置游客意见反馈专栏、随机采访旅客等方式方法广泛征求旅客意见，规范文旅市场秩序，维护广大游客的合法权益。

　　丰富文旅产品，打造多元业态。当今旅游市场日益呈现出个性化、品质化、多样化的消费需求，我们只有不断丰富优质旅游产品供给，拓展文旅新形式新业态，优化旅游产业结构，实施“文旅+”策略，才能获得游客和市场的青睐。一是发展“文旅+红色文化”。学习井冈山、延安等城市的红色文旅发展经验，加大对我省革命老区建设力度，着力打造以南梁革命纪念馆、会宁红军会师旧址等红色主题旅游景点为主的红色文旅精品线路。二是推广乡村旅游。要因地制宜，结合当地自身优势，促进乡村旅游与相关产业融合发展，形成观光、度假、采摘等一体的特色发展模式，激活乡村旅游内生发展动力。三是发展研学旅游。要加大对甘肃研学资源的开发和利用力度，提供更多的学习场所和教育设施，以满足学生学习和体验的需求。同时也要加强对研学旅游的监管，从而保障研学旅游健康可持续发展。

　　发展数字技术，培育智慧旅游。万物互联时代，体验化、IP化、网络化等创新发展思路推动城市朝着更加智能、更加绿色的方向前进。5G、云计算、大数据、物联网、区块链、人工智能等技术在全省文旅行业的深度实践与应用，有效推进全省文化旅游向数字化、网络化、智慧化发展。一是加大推广数字技术。“数字敦煌”虚拟工程的应用，使得敦煌瑰宝数字化，打破了时间、空间的限制，使各地网友都可以欣赏到部分洞窟壁画的高清数字图像以及有关壁画的文字介绍，满足人们游览、欣赏、研究等需求。我们要继续加大数字技术的应用，让文化遗产在展示和利用的同时得到有效保护。二是拓展“一部手机游甘肃”综合服务平台，助推全省文旅行业整体进入数字化时代。以“金牌导游、贴心管家、文化导师、全能导购”为目标，提升旅游公共服务水平。全省4A级及以上景区实现智能导游导览、门票预订、酒店预订、导游预约、厕所查询、旅游投诉等功能。三是升级甘肃智慧旅游、扩大文旅产业运行监测平台、旅游数据交换平台、旅游大数据监测指挥中心等平台功能，纵向全面贯通市县文旅部门及景区、酒店、旅行社数据，提升大数据与旅游产业融合应用水平，推进“5G+文旅”创新融合，用科技赋能文旅发展。

　　作者单位：省经济研究院产业经济研究室