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一支特殊的爱心出租车队

 2024/03/07/ 08:35 来源:每日甘肃网-兰州晨报 记者 赵鑫远

一支特殊的爱心出租车队

河山郡社区爱心出租车队。

  在兰州市安宁区安宁堡街道河山郡社区,有一支特殊的爱心出租车队,他们不仅为辖区居民提供便捷、安全的出行服务,更是小区里的温暖使者,传递着社会的温暖与关爱,他们用自己的行动,诠释着邻里之间的深厚情谊。

  自发组织成立,24小时为居民待命

  “我们车队成立于2023年5月,成立的初衷很简单,就是希望能为小区的居民提供一种便捷的出行方式,尤其是那些行动不便的居民,我们希望通过自己的努力,让他们感受到温暖和关爱。”

  今年50岁的牛军太是爱心出租车队的发起人。据他介绍,爱心车队由居民自发组成,在加入社区基层治理之后,和社区紧密配合服务辖区居民,车队成员都是拥有丰富驾驶经验的出租车司机,他们利用业余时间,为小区居民提供便捷、安全的出行服务。

  爱心车队目前有7名出租车司机,全天24小时待命,为居民提供服务,谁有用车需要,联系社区,车队就会第一时间就近安排车辆。

  倾听居民需求,提供周到细致服务

  除了日常的出行服务,这支出租车队还积极参与社区的各项公益活动。对于行动不便的老年人、残疾人等乘客,爱心车队的司机们会耐心倾听他们的需求,提供细致入微的帮助。他们会主动下车帮助乘客上下车,或者调整座椅位置等,以确保乘客的舒适和安全。

  “自从腿脚不便后,出门对我来说成了个大问题。爱心出租车队的出现,真的是帮了我的大忙。每次他们都会细心地送我到目的地,让我感受到了家一样的温暖。”居民王阿姨说。

  2023年中考期间,爱心车队为小区需要帮助的考生和家长提供了免费接送服务。司机们提前与考生和家长取得联系,了解了他们的具体需求和行车路线。为了确保考生们的安全和顺利出行,车队还制定了详细的行车计划和备选路线,确保考生们能够准时到达考场,避免因交通问题而影响考试。

  “在与乘客的交流中,我们了解到了他们的需求和困难,也深刻感受到了他们对我们服务的感激和认可。这让我们更加坚定了继续为小区居民提供服务的决心。”车队一名爱心司机说。

  “每次看到乘客满意的笑容,我们就感到非常开心。这也是我们继续坚持下去的动力。相信我们的爱心出租车队一定能够在社区的带领下越办越好,为辖区的居民带来更多的便利和温暖。”牛师傅说。

  河山郡社区党委书记何生晖表示,下一步,社区将继续用心用情做好居民服务工作,将爱心出租车队进行编组,纳入辅助网格员队伍,发挥爱心出租车队作用,线上线下征集居民需求,打造基层便民服务新格局,让居民有更多的获得感和幸福感,也希望能够得到更多居民的支持和参与,共同营造一个和谐、美好的社区环境。

  文/图 奔流新闻·兰州晨报记者 赵鑫远

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