近日,为了给广大消费者提供更优质的产品保障,途虎养车联合德国马牌、邓禄普、固特异等多个国内外知名轮胎品牌,全网独家上线“金牌质保”。用户在途虎养车平台购买并安装轮胎后,均可享受为期3年的“金牌质保”。如遇到撞击损伤导致的鼓包或爆胎问题,补贴金额最高可达80%。
据了解,此次途虎养车重磅推出的“金牌质保”,是得到轮胎行业中头部品牌方授权的官方质保,同时也是途虎养车对用户售后保障服务的又一次重大升级。途虎养车将通过“正品+质保”的双保险,向广大消费者提供“服务定心丸”,降低消费者的决策焦虑和售后顾虑,切实提高消费者的购物和使用体验。
途虎养车携手各大品牌,联合推出“轮胎金牌质保”服务
在国新办日前举行的新闻发布会上,商务部发言人确定2024年为“消费促进年”,其中汽车消费依旧是“重头戏”。相比去年的“消费提振年”,今年更加强调全链条促进消费。而在汽车消费领域的全链条中,为消费者提供强有力的售后保障,无疑是至关重要的一环。
在此政策背景下,途虎养车携手各大品牌商推出的“金牌质保”应运而生。途虎养车承诺:用户在途虎养车平台购买并安装轮胎后,均可享受为期3年的“金牌质保”。如遇到撞击损伤导致的鼓包或爆胎问题,补贴金额最高可达80%(非人为损坏)。此次全新升级的“金牌质保”服务,不仅与国家强调“全链条促进消费”的战略目标相契合,同时也将更好地满足消费者对于“正品+质保”的核心诉求。
据了解,途虎养车平台上的德国马牌、邓禄普、固特异、普利司通、韩泰、固铂、优科豪马、锦湖、玛吉斯、飞跃、东风、双星、珠穆朗玛、昆仑等轮胎品牌,均将参与到此次“金牌质保”的轮胎保障服务当中。
“正品+质保”双保险加持,途虎养车让用户服下“定心丸”
在途虎养车的产品体系中,轮胎一直是最重要的品类之一。在深耕汽后市场的十余年时间里,途虎养车先后与国内外各大轮胎品牌达成合作,这不仅让途虎养车平台的轮胎品质得以保障,同时也为途虎养车全网独家上线“金牌质保”提供了底气和信心。
以“金牌质保”服务为代表的售后体系,与途虎养车“放心消费”举措一起,已经成为了途虎养车保障车主养护消费体验的重要服务矩阵,真正实现了为消费全流程保驾护航,让消费者放心购的同时,也能放心开、放心用。
站在消费者需求角度设计产品和服务,一直是途虎养车实现“让养车更简单”的重要路径。未来,途虎养车将继续坚持以保障消费者权益为出发点,从产品渠道、售后体系到服务标准化流程等多维度,持续践行“正品+质保”承诺,为广大车主提供专业靠谱的养车服务。
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