张掖甘州区：构建平安前哨多元化解矛盾

甘州：构建平安前哨多元化解矛盾

　　每日甘肃网3月14日讯 据张掖日报报道 甘州区充分发挥新时代“枫桥经验”，立足于抓早、抓小、抓苗头，紧盯矛盾纠纷防范、排查、化解等各个环节，以“四个到位”全力打好矛盾纠纷排查化解“主动战”。去年，全区共排查各类矛盾纠纷2974件，已化解2972，调解率达99.93%。

　　坚持防范教育到位。结合该区实际情况，分析易发、多发矛盾纠纷发生的成因以及防范化解方法技巧，组织各级综治中心工作人员采取入户走访、普法宣传活动、法律知识宣讲等形式，全面开展法治宣传教育，消除群众积怨，提高群众法律意识，引导群众依法办事，遵守公序良俗，用法治思维来化解矛盾纠纷。

　　坚持摸排走访到位。工作人员定期走访村社、单位、行业场所、工厂等，通过座谈交流、线上线下信息梳理，重点掌握全区家庭、婚恋、邻里、地界、劳资等纠纷，深入了解矛盾根源所在，对排查出的矛盾纠纷、不稳定因素进行梳理分类，建立健全矛盾纠纷台账，发现苗头提前介入、及时跟进了解，全力将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。

　　坚持矛盾调处到位。坚持“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交、服务不缺位”工作思路，运用“多方联动”矛盾纠纷调解机制，对排查出的问题，采取边化解边稳控的措施，坚持集中精力找“病根”、花大力气把“脉象”，确保分类施策、“对症下药”。同时，依靠群众力量，发挥群众作用，借助群众智慧，不断夯实矛盾纠纷调处工作的群众基础和社会基础，真正做到共同发力、多元化解，坚决防止矛盾扩大升级。

　　坚持回访总结到位。为防止已调处的矛盾纠纷复发，对已化解的矛盾纠纷进行汇总，定期进行回访，详细了解、切实掌握双方当事人对调解措施的实施情况，巩固工作成果。同时，认真倾听当事人意见建议，完善工作措施，及时了解化解效果。对出现的新矛盾、新纠纷，做到早发现、早处理、早化解，切实将矛盾解决在萌芽状态。（贺承冬 权晓燕）