金融消费者权益保护关系着千家万户,关乎人民群众的切身利益,是金融业持续健康稳定发展的重要组成。为不断践行金融工作的政治性、人民性,助力提升消费者金融素养和风险防范能力,今年“3·15”,平安银行兰州分行在监管机构、平安银行总行的统一部署和指导下,紧密围绕“金融消保在身边 保障权益防风险”主题,立体化、多维度开展消保教育宣传活动。从金融高管讲消保、行领导接待日,到消保电台之声、消保主题嘉年华、丰富多彩的“五进入”活动,形成线上+线下全覆盖的宣传网络,进一步拓展消保宣教的广度与深度,筑牢金融消费者权益保护防线。

3月15日,平安银行兰州分行在兰州万象城举办“3·15消费者权益保护主题嘉年华”宣传活动。活动以嘉年华游乐场形式呈现,趣玩闯关游戏与“金融知识集市”相结合,将金融消费者八项权益、三适当原则、诚信教育、多元调解等主题融会其中,实现金融消保理念和金融知识的趣味推广。“金融知识连连看”——侵权行为与消费者权益连接配对,帮助消费者了解各类常见侵权行为;“理性投资套圈圈”——“投”的收益越高风险越大,让大家在游戏中体会到投资收益与风险的匹配性;“东西南北辨真假”——“东西南北”手指游戏,引导消费者增强反诈意识,提升反诈技巧;“消保权益趣味跳”——儿时的“跳房子”游戏,巧妙链接金融消费者享有的八项权益……丰富多彩的消保主题游戏让广大消费者趣味性获取金融知识,沉浸式感受消保文化。

同时,平安银行兰州分行还别出心裁制作了“消保扑克”“消保台历”“金融反诈好物”等消保文创作品,在嘉年华活动中消费者通过参与8个消保主题游戏环节,集齐“金融消费者八项权益”徽章,即可兑换消保文创好物。各类消保文创也随同进乡村、进社区、进校园、进商圈、进企业的“五进入”活动,送到消费者手中,更生动、更立体地呈现金融消保理念,实现金融知识与防范技巧的创意传播。

切实保护金融消费者的合法权益,让金融消费者“知金融、学金融、懂金融”,对提升金融消费者信心、维护金融安全与稳定、促进社会公平正义和谐发展具有积极意义。平安银行兰州分行将继续坚持“以人民为中心”的价值取向,将“金融为民”的理念作为消保工作的出发点和落脚点,不断推进消保工作的精细化、高质量发展,为营造公平公正、诚信有序的良好金融环境,贡献平安力量。
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