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全国“最美公交司机”王锡俊:平凡的岗位上更要脚踏实地!

 2024/03/30/ 03:30 来源:每日甘肃网 记者 王宇晨

  新甘肃·每日甘肃网记者 王宇晨

  从意气风发的“青葱少年”,到技艺娴熟的“老师傅”,王锡俊在公交车上一“坐”就是21年。

  王锡俊是兰州城乡公交皋兰公司驾驶员。近日,在交通运输部会同中华全国总工会联合开展的2023年“最美公交司机”推选宣传活动中,他荣获了全国“最美公交司机”称号。

  王锡俊是个怎样的人呢?家人和同事们都说,他是个很有责任心的人。

  客运驾驶是一个特殊的行业。尤其是重大节假日,对于客运车辆的驾驶员来说就是放弃与坚守。

  从2003年第一次和方向盘正式“相识”。春夏秋冬、四季轮回里,他们成为了最忠实的伙伴。

  “老王,我家里有点急事,能不能辛苦你帮我顶班。”“老王,我发现新车的尺寸比原来的更大,车辆拐弯是不是需要少打一点?”……20多年来,他总是任劳任怨,爱操心、热心肠。

  “同事之间胜似亲人,多帮一把,把温暖留给彼此。”王锡俊说。有一年大年三十,王锡俊正准备与家人一起吃团圆饭,接到调度员需加班的电话后,他匆匆吃了一口便立即赶赴车站,开车将乘客送往目的地。回到家时,时针刚刚走过23时,晚餐也热了3回,一家人望着窗外的烟花,吃起了年夜饭。

  温暖的故事还有很多。在他看来,公交线路有终点,为民服务却无止境。王锡俊有个小习惯,每天提前一个小时到岗,检查车辆技术状况和卫生情况。车门旁,放着一摞干净的塑料袋,旁边的小盒子里面有晕车药。

  车辆运营前,他会反复地叮嘱乘客系好安全带,不要在行车途中来回走动;车辆到站后,他会及时提醒乘客拿好随身物品,不要将物品遗忘在车上,主动帮助老幼病残乘客取出行李,为其指明目的地方向和路线,受到了乘客的一致好评。

  2017年7月,公司新能源车辆调试试营运期间,他所驾驶车辆在行驶途中出现故障,应急车辆还没有到位,车上部分乘客情绪激动。对此,王锡俊第一时间安抚着乘客情绪,耐心进行解释,最终得到了广大乘客的谅解。事后,公司更是接到了多起乘客对他的表扬电话。这些年来,他帮助乘客解决困难100多次,创造了连续7年无投诉记录的骄人业绩。

  兰州城乡公交皋兰公司里有一张王锡俊的“数据单”:从事客运车辆驾驶工作21年来,累计安全行驶140万公里,单车出勤率100%。

  “沉稳中带着感悟,忙碌中有所收获。”这是他常说的一句话。在从皋兰至兰州车辆的运输路上,王锡俊对沿线的每一个路口、每一个弯道、每一处事故易发地段都烂熟于心,做到提前准备,及时减速,安全运行。

  “安全行车是客运服务的前提,优质服务更离不开安全行车。”王锡俊说。

  车门是否灵活有效,是否漏气、漏油……21年来,无论是刮风下雨、天寒地冻,还是烈日当头、酷暑难耐,他都坚持从点滴做起,认真做好出车前的例检,排除隐患,不懂的地方就向专业人员请教。

  王锡俊说:“安全就是效益,我们是客车驾驶员。职业的特殊性不容我们玩忽职守!”为了不断提升自己业务知识和业务水平,在不出车的情况下,他积极参加公司举行的交通法律法规、安全知识教育等方面培训,从不缺席,如因故未能参加学习,第二天也会主动找到公司主管领导及安全员进行补课。

  严谨的工作态度、认真的努力付出,也让他获得了最好的肯定:多次荣获公司先进工作者、优秀驾驶员、文明服务标兵等荣誉称号;2018年被评为兰州市国企最美一线员工、甘肃省技术标兵,2023年获皋兰县总工会“最美职工”称号……

  “平淡的生活里需要满怀热情,平凡的岗位上更需要脚踏实地!”王锡俊笑着说。

  (本文图片由甘肃省交通运输厅提供)

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