党旗领航风帆劲 笃定前行守初心——陇南机场扎根红色沃土践行“真情服务”

　　陇南，是一片英雄的红色土地。1932年4月，习仲勋等老一辈无产阶级革命家领导的“两当兵变”打响了甘肃武装革命的第一枪。1935年9月，中央红军长征途经陇南，毛泽东在宕昌哈达铺作出了“到陕北去”的重大决策，成为中国革命的转折点。  

　　如今，在这片红色沃土上，作为甘肃省唯一一个长江流域高填方机场，陇南机场全体干部职工牢固树立“人民航空为人民”的初心，积极践行“真情服务”发展理念，为陇南人民交通出行提供了更加优质、便捷、安全的服务，为陇南市发展注入了航空新引擎。 

　　2018年3月25日，在无数双殷切目光的期待与注视下，当华夏航空CRJ-900型飞机平稳降落在陇南机场之时，成州大地万人空巷、万众欢呼。在这一刻，曾经为追逐陇南蓝天梦而经历过的种种艰辛与努力，都已化为无尽的欣慰！从这一天起，陇南——久居秦巴深处的陇蜀之城，自豪地跨入了航空新时代！ 

　　作为服务陇南市人民群众美好出行的前沿阵地，陇南机场精心打造“陇小美+畅美交通”服务品牌，全体干部职工始终牢记“红色引领，交通先行”的指引，在助力地方经济发展中勇做“排头兵”、在服务群众出行中勇当“知心人”、在安全护航中勇当“生力军”。 

　　初心指引，助力地方发展 

　　从“陇南速度”到“陇南品质”，陇南机场从当初的蹒跚学步到如今踏浪前行，逐渐褪去了曾经的蹒跚，一步步走向成熟，成为陇南最重要的“空中走廊”，更成为带动地方经济社会跨越式发展的新引擎。陇南机场始终坚持构建“坐中甘陕川、直通北上广”的网络布局，深耕航空市场，累计开通16条航线，通达北京、上海、重庆、深圳、广州、青岛、西安、兰州、成都、乌鲁木齐、海口等19个城市。 

　　党的二十大以来，陇南机场聚焦陇南市“三城五地”建设目标，切实履行国有企业社会责任，通过空运与铁路、高速公路等无缝对接，促进陇南地区形成便捷、高效的立体交通运输网络格局；借势武九高速贯通运行，积极衔接陇南“一带一路”美丽乡村资源，融入大九寨经济圈，加强与航司、旅行社等合作，做好旅游开放团队引入工作，逐步形成九寨沟大旅游、西部生态游以及陇南市建设陇蜀道文化发展带布局；积极探索建设临空经济圈，搭建航空新城建设新平台，借助机场与国内发达地区沟通便利的条件，充分发挥空港经济作用，多方对接沟通，将陇南地区的农副产品、工业制成品通过航空物流推向全国各地区，助力县域经济发展，连续两年荣获成县县委、成县人民政府“支持服务地方发展贡献奖”。

　　红心领航，护航平安畅通 

　　陇南机场始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为统领，全面贯彻党的二十大精神，用“时刻跟党走”的理想信念，赓续红色基因使命，全面落实民航局党组“一二三三四”总体要求，全力聚焦党的建设，开展“党建+安全生产”“党建+优质服务”等工作，实现党建工作和生产经营深度融合。

　　陇南机场始终将安全作为发展的生命线，坚持“安全隐患零容忍”，以“三基”建设为抓手，夯实根基、补齐短板，完成各类安全保障任务。特别是广大干部职工在实践中，不断加强设施设备的源头安全管理，确保硬件设备防护附件齐全、人人熟练使用、维护保养到位，筑牢本质安全的硬件基础，让管理的小单位成为标准化建设的大载体，自通航运营以来，未发生机场责任原因不安全事件。

　　陇南机场以两当兵变、宕昌哈达铺红色资源为依托，充分利用党建基地的平台，近年来多次组织开展“赓续红色血脉 汲取奋进力量”“缅怀革命先烈 传承红色基因”等主题活动，接受红色教育，教育引导党员干部增强党性观念和宗旨意识，让红色基因根植职工血脉激发昂扬斗志。 

　　暖心服务，连接旅客幸福 

　　陇南机场深入践行“真情服务”理念，以旅客出行需求为导向，紧扣陇南地方文化，创立了独具特色的“陇小美”服务品牌，为旅客提供平安、舒心、便捷的服务。不断增强服务意识，提升服务礼仪，服务品质从单线化逐步向链条化转变，积极协助地方政府，顺利完成全球减贫伙伴研讨会、“一带一路”美丽乡村论坛、全国巩固拓展脱贫攻坚成果工作推进会等一系列重大航空运输保障任务，先后荣获了民航局颁发“民航服务质量品牌建设”专项行动先进单位奖，各航空公司颁发的“最佳地面代理服务先进单位”“最佳合作伙伴奖”等多项荣誉。

　　陇南机场不断完善以真情服务为核心的民航服务质量标准建设体系，坚持传统服务方式与智能化服务创新并行，完善设施设备，增强服务“硬品质”，并优化流程、简化手续，健全管理体系，提升服务“软实力”，切实增强人民群众对民航发展的获得感与认同感。积极协调航空公司申请优惠政策，开通“绿色通道”，全力保障复工复产空中通道畅通；参加由中央电视台“三农”频道主办的“闻鸡起舞送祝福，陪留守儿童过端午”主题公益活动，捐赠书包文具，助力地方脱贫攻坚工作，彰显企业社会责任。陇南机场“车门至舱门”全流程保障特殊旅客超过1000位，收到旅客表扬及感谢信件500余份。目前，陇南机场正在全力打造“平安如意”安全品牌，切实以高水平安全护航高质量发展；不断丰富服务品牌内涵，让“乘心如意”服务品牌带给旅客更多服务新体验，在新的征程上奋力谱写新时代陇南机场发展的新篇章。