“五一”将至 天水市铁路公路民航提前部署保出行

“五一”将至

我市铁路公路民航提前部署保出行

　　每日甘肃网4月29日讯 据天水日报报道【新天水·天水日报记者鞠玮莉 范少杰】“五一”假期临近，针对即将到来的大客流，我市铁路、公路、民航等相关部门提前部署，积极增加运力，持续强化出行服务，确保旅客安全有序出行。

　　为了做好今年“五一”假期旅客运输工作，天水火车站提前对安检认证闸机、自动扶梯、自助售票机等进行了检修，对客运员、安检员等集中进行服务礼仪培训，对问询交流、答疑解惑、紧急处置等方面存在的问题进行了整改，以保障旅客拥有良好的乘车体验。

　　“‘五一’期间，列车车次也有相应调整。之前隔日开行的K626／625兰州到固原的列车变成了每日开行，其他个别车次也会加挂车厢以方便旅客出行。请广大旅客朋友关注12306官方网站，提前做好出行安排。”天水车站客运值班员张雪瞳说。

　　为应对即将到来的“五一”客流高峰，天水南站全面改善了站内环境，对新旧设备进行了保养，提升饮水供应、东方微笑服务台等服务水平，满足旅客出行需求。目前，从售票情况来看，“五一”假期期间，西安—天水、北京—天水以及假期之后天水—西安方向的车票已经售罄，还有一些长途车票也基本售罄。天水车站客运值班员石丽说：“兰州铁路局会根据客流和12306的候补功能进行查看，增开临时列车，请大家及时关注12306官方网站。”

　　天水长途汽车总站也采取增加人工售票窗口、开通自助售票机、网上订票等方式来满足旅客购票需求。假日期间，车站还将严格加强安全管理，杜绝危险品进站上车，并根据客流变化全力做好车辆调配工作。“我们随时根据客流情况对车辆进行及时调配，还增加了西安、兰州方向的班线，市民可以提前购买车票。”天水长途汽车总站调度班班长张红霞说。

　　机场方面，为保障旅客平安出行，天水机场对所有相关设施设备进行提前检修和维护，并进一步优化了保障流程，提升服务品质，尤其是对无人陪伴的儿童、老人，首次乘机的特殊旅客，开展一对一专人引导服务，保障旅客畅行无忧。