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【敦煌风】厚道甘肃迎客来

 2024/05/01/ 08:55 来源:每日甘肃网 瞿方业

  瞿方业

  五月的鲜花,开满了大地。暮春时节,人们迎来美好的五一假期。国内各地早已精心准备,扮靓“美景”,打扫房间,准备美食,热切地等待着客人们的到来。

  大美甘肃,花样迎客。每年的五一假期都是文旅重头戏,在天水成为网红打卡地的今年,甘肃各级文旅更是积极行动,武山旋鼓舞非遗展演、甘肃社火、临夏牡丹文化嘉年华等特色活动举行,还有各种“吃货节”、实景演出,青年们夜聚兰州黄河边大合唱,成群的骏马奔驰于青绿草原,驼铃声清脆于无边大漠,各种文旅资源推介会次第召开,努力讲好甘肃故事,展示甘肃厚重悠久的历史文化,招徕游客前来游玩。

  客人越多,越要热情。据携程发布的《2024“五一”旅游趋势洞察报告》显示,“五一”假期甘肃热度攀升,兰州上榜自驾出游热门目的地,敦煌位列全国热门县域旅游目的地;甘肃度假产品预订量同比增长30%,出境游预订量同比增长57%。另据马蜂窝发布的“2024五一出行趋势预测”之“2024五一小众美食目的地TOP10”榜单中,甘肃天水榜上有名。这么多客人要来,甚至比往常多出很多,这就需要精心筹划,做足准备,让游客在领略美景的同时,住好睡好,心情愉悦,避免服务上掉链子。一定要清楚地认识到,游客出门旅游就是看景寻找好心情,千万不能让客人高兴而来、堵心而归。热情待客,细致待客,非常必要。

  发现问题,动态解决。越是“网红”之地,越要虚心谨慎。客人多了,难免有照顾不周之处,这类情况在所难免,但一定要直面问题,及时解决,切不可拖拉隐讳。要动态管理,以问题为导向,举一反三,想方设法化解短板,做好服务,不能有丝毫的马虎大意。天水成网红已经几个月,至今依旧红火,一方面由于天水麻辣烫独特的风味和当地厚重的历史文化底蕴,另一方面是当地始终在努力宠粉,持续提升服务质量。

  亮出绝活,形成口碑。据相关机构调查,美食和美景已成近年来影响年轻人选择旅行目的地的重要因素,“小众美食目的地”的热度涨幅高达133%。各地要积极挖掘地方特色,各亮绝活,吸引游客。如意甘肃处处皆美景,不仅有莫高窟、麦积山等世界文化遗产,还有洁白冰川、七彩丹霞、雅丹风蚀地貌等自然奇观,黄土塬的深沉浑厚、河西走廊的绿洲荒漠、九色甘南的神秘和美丽,无不让人感受到甘肃的多样性和丰富性。除独特丰富的文旅资源,更有无数富有特色的地方美食,香气四溢的兰州牛肉面、张掖炒拨拉、庆阳土暖锅,这些独具特色的美食承载着当地人对生活的热爱,更为游客提供了一场场味蕾的盛宴。招呼好每一位游客,让游客品尝每一样特殊的滋味,尽量形成口碑,吸引更多人前来打卡。

  厚道甘肃当为大美甘肃背书。旅游行程中,游客不仅在见识美食美景,更在见识当地的人文风俗,人与人的相处,行为与语言的交流,是精神的碰撞,更可能是人心换人心。 陇原大地已经做好准备,将以最好的一面迎接八方游客,与游客们共享鲜花美景,度过美好的假期。相信每一位寻找历史文化的游客,追求自然风光的游客,都能各取所需,在甘肃找到属于自己的乐趣,在甘肃得到最好的招待。

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