【真心实意·厚道甘肃】天水：用“城市温度”打造“留量密码”

天水迎来客流高峰。

　　新甘肃·每日甘肃网记者 万及敏

　　3月份以来，天水凭借麻辣烫火爆出圈。这个“五一”假期，天水热度不减，具有地域特色的美食、富有春日气息的美景和真诚好客的天水人，让天水开启“人从众”模式。

孙冰灿接受采访。

　　“天水是一座有温度的城市，这里的人都很友善，也很热情。”孙冰灿第一次来天水，下了高铁瞬间就被热情“包围”——出站口有举着牌子的志愿者，热情地欢迎每一位游客；离出站口200米的地方，出租车司机排队等候；让孙冰灿感动的是，乘车点上还停了十余辆商务车，从车站到市区大约15公里，票价只要5元钱。

天水南“五一”期间新增运送游客的商务车。

　　孙冰灿走向车辆的时候，司机就非常主动地下车打开后备箱帮忙放行李箱。前往市区的路上，在司机师傅热情洋溢的介绍中，孙冰灿知道了“天水”这个名字从何而来，知道了天水有着深厚的文化内涵，也知道了天水哪几家的麻辣烫最好吃，哪个地方夜宵味道最好……

志愿者为游客带路。

　　每一位游客到了天水，一下火车就能享受免费VIP服务，外地游客免费乘坐观光车，爆满的烧烤店老板担心饿着排队的客人会赠送零食，景区会专门为外地游客设置节目，古城的商家为游客提供免费的休息场地和茶水……体贴的服务无处不在。

　　其实，天水这座城市的温度，不只简简单单体现在对游客的态度上，更散布在城市的每一个角落、每一个笑容、每一句问候。

　　来自陕西安康的游客张玥一家开车来到天水。“天水太火了，没有抢上高铁票。”张玥告诉记者，虽然是开车来的，但是过去几天，自家的车都在马路边上停着。“天水市区有观光车，外地游客可以免费乘坐，伏羲庙门口还有去麦积山的大巴车。想吃麻辣烫的话，打个出租车，司机就会很快把你送到一家味道很好的店门口。”张玥说。

 

天水随处可见的指路牌。

　　有一天中午，张玥一家人去吃麻辣烫，店很小，但排队的人很多，只能在门口的空地上支起几张颜色各异、大小不同的桌子。在和老板的交谈中，张玥得知，这是隔壁店铺主动借给他们的，每天下午打烊了还要还回去。麻辣烫店对面是一家卖面鱼的小摊，看到这边坐不下了，会把游客主动招呼到她那边去坐，她不会说她家的面鱼有多好吃，只是告诉游客，“你们找对地方了，这家麻辣烫开了20年了，味道很好。”

　　这就是天水，团结、温暖的人们生活在一座有温度的城市，热情与美好相拥。

游客游览天水麦积山景区。

麦积山景区在雨天为游客“撑伞”。

为迎接广大游客，天水市步行街每天都有演唱会。