兰州新区：“床旁结算”上线 就医体验提升

兰州新区：“床旁结算”上线 就医体验提升

　　每日甘肃网5月14日讯（兰州新区报记者姜波）“不用到大厅排队缴费，只需在护士站出示医保卡或电子医保凭证，即可完成出院结算。几分钟事就办完了，太方便了！”火女士在新区第一人民医院普外二科办理完出院结算手续后说。今年4月起，该院推行“床旁结算”，截至目前，已成功为1256名患者完成出院结算。

　　为持续改善患者的就医体验，提升医院的服务效率和管理水平，新区第一人民医院主动升级医保结算服务流程，把住院处窗口服务功能、医保功能“搬进病房、搬到护士站”，患者不出病区即可享受办理出院结算等“一站式”服务，在节省时间的同时还方便了年迈体弱、行动不便的患者，解决了患者办理住院、缴纳押金、出院结算排队的问题。

　　此外，该院依托“智慧医院”平台，开通了“互联网+护理”“互联网医院”、病案复印“线上预约、邮寄到家”、体检报告线上查询等多项便捷服务，提升了医院的服务质量，提高了患者的就医体验，增强了职工群众就医的获得感和幸福感。