【优化法治化营商环境】敦煌市人社局：“三剂良方”为优化法治化营商环境再“加码”

　　新甘肃·每日甘肃网通讯员 胡雅丽

　　好的营商环境是发展之基、活力之源，是招商引资的“强磁场”，是区域形象的“金名片”。今年以来，敦煌市人社局转变服务理念，充分发挥人社工作对营商环境的优化提升作用，切实解决企业和群众“急难愁盼”问题，强供给、慎用权、护权益、破顽疾，硬核举措为持续优化法治化营商环境再“加码”。

　　强基础 提质效

　　敦煌市人社局坚持以“便民、利民、惠民”为出发点，进一步提升服务质量，组织窗口工作人员开展人社政务服务事项业务培训，股室负责人、业务骨干等“精兵强将”走上“讲台”，将就业、社保、仲裁等140个人社政务服务事项搬进“课堂”，为窗口工作人员“充电加油”。组建人社“帮办代办”志愿服务队，为人社大厅办事群众提供办事指引、业务咨询，为特殊人群提供“全程陪办”等志愿服务。开展“局长走流程”活动，根据人社领域重点政策举措和高频服务事项确定走流程内容，局长、股室负责人通过模拟办、陪同办、亲身办、监督办等形式，深入检验政务服务事项办理过程，找痛点、攻难点、疏堵点，让办事流程更优、群众体验更好。

　　强保障 护权益

　　敦煌市人社局全面落实行政执法公示制度、执法全过程记录制度、重大执法决定法制审核“三项制度”，规范人社行政处罚、行政许可、行政确认等行政行为。大力推进“双随机一公开”，依托“双随机、一公开”监管平台，随机抽取企业进行执法检查。加强人社领域信用体系建设，开展2023年企业守法诚信等级评价工作，评出A级企业14户、C级企业1户，畅通维权渠道，在重点企业、工程项目的醒目位置公示欠薪投诉举报电话，同时开发“敦煌码上维权”小程序，建立线上“一网通办”的举报投诉机制，进一步畅通欠薪维权“绿色通道”，坚持快查、快处原则，全面妥善化解欠薪问题。今年以来，公布重大劳动保障违法案件2批2件，将1户企业列入拖欠工资失信联合惩戒对象名单。

　　优政策 惠企业

　　敦煌市人社局通过让数据多跑路、企业少跑腿的方式，不断优化业务经办流程，提高服务企业质效。发挥职能优势，服务企业发展，依托人社服务专员、“敦煌人社”微信公众号、“敦煌社保”抖音号，精准推送援企稳岗、社保补贴、人才补贴等一系列惠企政策。积极开展“大走访、大调研、大讨论、大宣传”活动，了解企业人才需求和用工需求，动态掌握人力资源现状，及时匹配缺工企业，推行“政策找企业找群众”主动服务模式，前移宣传阵地，有针对性地开展政策宣传活动。积极落实职业培训补贴、社会保险补贴、就业见习补贴、稳岗返还、扩岗补助以及创业担保贷款等各项人社惠企政策，将政策红利转化为企业发展助力，更好地为企业缓解资金压力，提供发展空间。今年以来，发放稳岗补贴95万元，发放一次性扩岗补助0．75万元，发放创业担保贷款783万元。

　　下一步，敦煌市人社局将进一步把优化营商环境理念渗透进人社工作的各个环节，全力打造人人都是人民群众的贴心服务员，让企业、群众有实实在在的获得感、幸福感。