金昌市在2023年全省公共服务质量监测中满意度名列第一
每日甘肃网5月20日讯 据金昌日报报道(记者刘伟业)日前,甘肃省质量强省建设协调推进领导小组办公室通报了2023年全省公共服务质量监测情况,金昌市以79.45的评分,领跑全省14个市州及兰州新区,名列第一,满意度超过了全省整体水平。
全省公共服务质量监测涵盖公共教育、公共就业、医疗服务、社会保障、公用事业、生态环境、公共交通、公共安全、公共文化、公共体育、养老服务、政务服务等12个领域。本次监测依据市场监管总局《服务质量监测技术指南》《公共服务效果测评通则》等规范和标准实施,监测以公众满意度调查为主,辅以客观指标数据分析、部门公共服务工作评价和舆情信息分析。
从监测结果来看,2023年金昌市公共服务质量监测公众满意度较2022年同比提高5.35%。其中,除公共教育、医疗服务领域外,公共就业、社会保障、公用事业、生态环境、公共交通、公共安全、公共文化、公共体育、养老服务领域满意度均高于全省整体水平。
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